وظيفة معلم 'إدارة علاقات العملاء "

قانون مور - هل قبلة الموت للتكنولوجيا المؤسسة؟

الأحد 16 مارس، 2008

كنت يلاحقونهم BPM مجلة استراتيجيات وجاء عبر "applistructure" مصطلح. Applistructure له علاقة مع انعقاد الجمع بين البنية التحتية للمؤسسات، وتطبيقات الأعمال المشاريع. هيكلية الخدمات الموجهة (SOA) يشير الى نهج مركزي / الويب مركزة على التكنولوجيا. وفقا "ل تطبيق البنية التحتية الخدمية و المادة "بواسطة مايك روزين، وكان هذا الاتجاه applistructure ساخن بضع سنوات مضت. يمكنك الاسترخاء؟ أو، كما يشير روزين، يمكنك أن تأخذ راحة في معرفة أن عملية الإدارة والأعمال حل القضايا هي أكثر أهمية لنجاح المؤسسة من أن التكنولوجيا الفعلية؟

حضرت AFCEA اتلانتا (القوات المسلحة الاتصالات وجمعية الإلكترونيات) فبراير 2008 الاجتماع. المتكلم، وتحدث السيد جو كابس حول موضوع التحول إلى نظم مستوى المشاريع وعمليات الشراء. بدلا من تطوير تكنولوجيا جزافا بطريقة "بعد وقوعها"، ودعا الى اتباع نهج أكثر استباقية - كما هو الحال في وضع استراتيجية للتحرك في اتجاه البنية التحتية للمؤسسات، وتطبيقات الأعمال المشاريع والتكنولوجيا في مؤسسة عامة.

بالإضافة إلى ذلك، واجبا رئيسيا من وزارة الدفاع (وزارة الدفاع) هو تغيير وتسريع شرط لعملية الحل. ما يعرف بقانون مور (على أساس توقعات غوردون مور حول أشباه الموصلات)، ويقول أن التكنولوجيا تتغير بسرعة. ربما عن كل 18 شهرا. حيث هناك حاجة للحصول على أحدث التكنولوجيا، وقانون مور لديها المالية، وآثار لوجستية والجدوى. من المعروف أن الحكومة ووزارة الدفاع للحصول على الروتين وعمليات مرهقة. لكن قدرة بلادنا للرد على التهديدات المباشرة تتطلب الحالي، معلومات دقيقة تسليمها الى أولئك الذين يحتاجون في الوقت المناسب. وأشار إلى مدى أهمية توفير المقاتلين حربنا مع عملية صنع القرار البيانات حول كيفية الرد حتى إلى خمسة رجال يهرول في شارع في العراق. نجاح باهر!

قانون مور له آثار في القطاع الخاص كذلك. كبير مشاريع تكنولوجيا النطاق وعادة ما تستغرق 18 شهرا أو أكثر لتنفيذها. ذلك الوقت، بالإضافة إلى الوقت اللازم لميزانية واختيار وشراء البرامج والأجهزة، وشركاء التنفيذ. في حين تخطيط موارد المؤسسات (تخطيط موارد المؤسسات) وإدارة علاقات العملاء (إدارة علاقات العملاء)، زارة التربية والعلم (نظم تنفيذ التصنيع)، وما شابه ذلك، قد لا يكون عفا عليها الزمن، وهناك يقين من أن تكون الترقيات، والبقع (التصحيحات والإصلاحات لمشاكل البرامج)، والميزة الجديدة بواسطة في الوقت الذي توالت أخيرا هذا النظام.

لذلك، ما الذي يمكن عمله؟ ويمكن معرفة الاستشاريين من ذوي الخبرة نظام مساعدة الشركات ومؤسسات القطاع العام وضع استراتيجية واختيار البرنامج المناسب في المكان الأول. ثم، يمكن للشركاء تنفيذ حق تسريع وتوفير التحقق المستقل والتصديقات (الرابع والخامس)، وإدارة المشاريع والإدارة في جميع مراحل عملية التنفيذ. إذا كان أي من هذه الأمور كانت في مكان أو معالجتها خلال سير المشروع والتكنولوجيا، وبعد ذلك ستحتاج على الأرجح للعلاج من أجل "الشدة ما بعد التنفيذ" من المؤكد أن تحدث.

كنت تنفق الملايين من الدولارات لمبادرات المؤسسة. لن يكون من المفيد إنفاق نسبة مئوية صغيرة على ضمان أن تحصل على ما دفعت ثمنه؟ ربما كنت في حاجة الى محام التقنية التي تساعدك على التنقل من خلال عملية التخطيط والتنفيذ.

ساندرا نوبل
NOBLE تمول
N & OBLE وSSOCIATES C ONSULTING، INC