عملت لنجم والاتصالات، وشركة لوسنت تكنولوجيز، والحق قبل سقوط انها نعمة كبيرة من مالي. لقد كنت محظوظا ليكون في تنظيم مؤتمر المنظمات الصناعية التي كانت بقيادة مدير تنفيذي البصيرة جدا، Earnestine بارنز ليندر. شجعت لنا للتحضير للتغييرات التي كانت حتى توقع بحكمة. Earnestine زعت حتى نسخة من الكتاب: "من نقل قطعة الجبن الخاصة بي؟" من قبل الدكتور سبنسر جونسون. حضرت ورشة عمل من قبل المؤلف، وكان أقل من أعجب. ولكن، كان عندما أخذت أخيرا الوقت لقراءة هذا الكتاب، في الواقع لم يبت فيها. السيد جونسون هو خبير في التغيير الفردي والتنظيمي. وقدم الكتاب نظرة ثاقبة كيفية التعرف على أن جبن أو هدف قد انتقلت وقدمت اقتراحات حول كيفية العمل من خلال مشاعر وضبط للتغيير. ومع ذلك، هناك غيرها من الكتب التي توفر المزيد من التفاصيل حول مضمون والإجهاد وأساليب إدارة التغيير.

النبيل وشركاه للاستشارات ومستشاريها قد سنوات من الخبرة مع تطبيقات البرمجيات والتكنولوجيا. بيت القصيد من أي نظام جديد لتغيير أو تحسين بعض العملية، والقدرة أو النتائج. لأنه ليس هناك تغيير دائما، ويتم التشديد من قبل الناس التغيير، ثم ينبغي أن إدارة التغيير يكون دائما النظر في تخطيط المشاريع والتمويل والإدارة.

إذن ما هو الجبن؟

• بالنسبة للفرد، وربما كان من امتلاك منزل. قد أزمة الرهن العقاري الحالية يمكن ان تتحرك الجبن.
• بالنسبة للآخرين، قد يكون من عمل مدى الحياة مع راتب تقاعدي الشركة المدفوع. قد تغيرت في الاقتصاد واندماج الشركات والاستحواذ وتقليص حجم هذا الجبن.
• لمديري الإنتاج قد يكون الجبن كفاءة العمليات والتسليم في الوقت المحدد. قد تعطل في سلسلة التوريد، وعمليات مكسورة ومشاكل الجودة يمكن أن تنهار الجبن.
• وربما يعتقد أن الشركات التنفيذية أن النظام أحدث وأكبر أو تكنولوجيا كان الجبن. ومع ذلك، يمكن تجاوز التكاليف، وظيفة غير المحققة والخروج من عمليات متزامنة يتم تشريح بعيدا في ذلك جبن.
• للموظف في المتوسط، قد يكون الجبن ليشعر وكأنه هم المختصة والخبراء حتى على القيام بهذه المهمة. ويمكن إدخال نظام جديد أو تكنولوجيا، والحاجة إلى تعلم طرق جديدة لتسيير الامور، تكون القشة الأخيرة.

في التحليل النهائي، لا يهم ما تسبب الجبن الخاص للتغيير. التغيير يحدث. إجهاد يحدث. التعامل معها.

النظر في تنفيذ إدارة الإجهاد وبرامج إدارة التغيير.

ساندرا نوبل
NOBLE تمول
N & OBLE وSSOCIATES C ONSULTING، INC