Quan penso en el moviment per la pau al 1960, moltes de les tàctiques de la pau i els mètodes eren qualsevol cosa menys pacífica.Molts dels ambientalistes ressonen amb el lema del president Barack Obama de "canvi que podem creure".El canvi no és còmode.Sovint he de sacsejar a fer un canvi.No és novetat per a ningú que els apassionats de fer el canvi de vegades recorren a la delinqüència.
Els criminals del medi ambient?
Audàcia de l'esperança per una terra més verda i un món més verd és una bona cosa.Audacity per trencar la llei i una altra molt diferent.Per trencar la llei és un delicte.En conseqüència, alguns ecologistes són uns criminals.Suposo que els entusiastes de trencar la llei del medi ambient subscriure a Malcolm X "per qualsevol mitjà necessari" teoria.Ells estan tractant de salvar la terra, estalviar energia i promoure un estil de vida sostenible.Si hagués de tipus de delictes que preocupen, aquests serien baixos en la llista.
Una discussió sobre el canvi organitzacional es va introduir amb el següent: «Quants consultors de millora de processos es necessiten per canviar una bombeta? Un d'ells, però només si la bombeta realment vol canviar. "Inclou el títol del tema la paraula" inèrcia ", indicant que el canvi és resistit. Llavors, com reduir la resistència? Independentment del tipus de canvi fora d'aplicació, un projecte reeixit sempre es requereix el suport de la part superior de l'organització. Suport a la gestió i les directrius motivar la gent.
Fins i tot quan les persones estan molt motivats, el canvi pot ser estressant i espantós. A mesura que envellim i passar als més de 50, se situa la tercera edat, és més difícil de canviar. L'esperit pot estar disposat, però la carn és feble o inflexible. Problemes de les persones han paralitzat projectes de tot tipus de projectes - si l'estructura de la tecnologia o procés, o d'organització o de gestió. L'estrès i l'angoixa posterior a l'aplicació s'ha d'esperar i acomodats.
En poques paraules: Per fer un canvi organitzacional reeixit, ha de ser ben planejat, amb passos senzills que estan ben comunicats.
Vegeu el Butlletí de juliol per obtenir més informació sobre Michael Nearman de AGSI qui es va dirigir a juny de 2008 a Atlanta SPIN (Software i Sistemes de Xarxa Millora de Processos) reunió.
Estava fullejant la revista Estratègies de BPM i em vaig trobar amb el terme "applistructure". Applistructure té a veure amb la convenció de la combinació d'infraestructura de l'empresa i les aplicacions empresarials. Arquitectura orientada a serveis (SOA) es refereix a una xarxa centrada en l'/ web enfocament centrat en la tecnologia. D'acord amb la " infraestructura de SOA i d'aplicacions ", article de Mike Rosen, aquesta tendència applistructure estava calenta un parell d'anys enrere. Es pot relaxar? O, com suggereix el Sr Rosen, pot estar tranquil en saber que les qüestions de gestió i resolució de processos de negocis són més crítics per a l'èxit de l'empresa que la tecnologia actual?
Vaig assistir a la AFCEA Atlanta (Forces Armades de Comunicacions i l'Associació d'Electrònica) Febrer de 2008 la reunió. L'orador, el Sr Joe Capps va parlar sobre el tema de l'adopció de sistemes de nivell empresarial i els processos de contractació. En lloc de l'atzar el desenvolupament de la tecnologia en un "després que el fet de" manera, ha advocat per un enfocament més proactiu - com en el desenvolupament d'una estratègia per avançar cap a la infraestructura de l'empresa, aplicacions empresarials i tecnologia de l'empresa en general.
A més, un imperatiu clau del Departament de Defensa (DoD) és canviar i accelerar el requisit de procés de solució. Què està coneguda com a Llei de Moore (Gordon Moore sobre la base de prediccions sobre els semiconductors), diu que la tecnologia canvia ràpidament. Probablement, més o menys cada 18 mesos. On hi ha una necessitat de la tecnologia més avançada, la Llei de Moore té implicacions financeres, logístiques i de viabilitat. El govern i el Departament de Defensa són coneguts pels tràmits burocràtics i enutjosos processos. No obstant això, la capacitat del nostre país per respondre a les amenaces immediates requereix informació actualitzada i precisa lliurat a aquells que ho necessiten en el moment oportú. Va suggerir la criticitat d'oferir als nostres combatents de la guerra amb les dades de la presa de decisions sobre la manera de respondre fins i tot a cinc homes corrent per un carrer a l'Iraq. ¡Wow!
La Llei de Moore té implicacions en el sector privat. Els grans projectes de tecnologia d'escala, sovint de 18 mesos o més per posar en pràctica. Aquest temps és, a més del temps necessari per al pressupost, seleccionar i adquirir el programari, maquinari i associats en l'execució. Mentre ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), MES (Manufacturing Execution Systems) i similars, no pot ser obsolet, no estan segurs de ser actualitzacions, pegats (correccions i correccions a problemes de programari) i nova característica de Quan el sistema està finalment desplegat.
Llavors, què es pot fer? Consultors experts amb coneixements del sistema pot ajudar a les empreses i entitats del sector públic desenvolupar una estratègia i seleccionar el programari adequat en el primer lloc. Llavors, els associats en l'execució adequada pot accelerar i proporcionar una verificació independent i validacions (IV i V), gestió de projectes i la governabilitat en tot el procés d'implementació. Si cap d'aquestes coses estaven al seu lloc o tractats durant el curs del projecte de tecnologia, és probable que tinguis la cura per al "socors posterior a la implementació", que està segur que es produeixi.
Ets gastant milions de dòlars per a iniciatives empresarials. No seria digne de passar un petit percentatge en assegurar que vostè obté el que paga? Potser vostè necessita un advocat tècnica per ajudar a navegar a través del procés de planificació i implementació.
Vaig assistir a la Atlanta APICS reunió l'altre dia. Juergen Meyer Pas 3 Consulting va parlar de Lean en els processos administratius. Ara APICS, l'Associació per a la Gestió d'Operacions , ofereix tres programes de certificació, Certificat en Producció i Gestió d'Inventaris (CPIM), Certified Supply Chain Professional (CSCP) i Diplomat en Gestió Integrada de Recursos (CIRM). Com a resultat, gran part de l'audiència i gran part de la composició de la sorra és de fabricació. Sóc membre de CPIM de APICS Atlanta. I, sóc una mica estrany en el grup, ja que he tingut una llarga carrera en tecnologia de la informació. Però, també he guanyat Sis Sigma certificació per ajudar en la millora de processos i reenginyeria de les activitats que tenen lloc amb freqüència en projectes de tecnologia. Six Sigma utilitza dades i anàlisi estadística per mesurar i reduir les variacions en els processos i finalment eliminar els defectes. Cada vegada més, Six Sigma i Lean es parla de juntes.
A la xerrada de Juergen, no hi havia gaire esment de la millora de processos, tot i Six Sigma no va ser esmentat pel seu nom. L'objectiu de Lean és l'eliminació de residus i no activitats de valor afegit. I el subproducte de l'eliminació de deixalles és la reducció de les despeses que resultin en majors beneficis. Els vuit tipus de residus són els següents: sobre la producció, a l'espera, el transport, sobre el processament, inventari, moviment, defectes, reprocessos. Parallels es dóna entre els residus de fabricació i els residus administrativa.
I com atacar els residus? És Definir, Medir, Analitzar i millorar el procés - passos clau en la metodologia Six Sigma DMAIC. Sovint, l'aplicació de la metodologia Six Sigma o el seu ús en els projectes es considera costós i consumeix molt temps. No obstant això, els principis es poden simplificar. Després de tot el processament de sobre-és malbaratar. L'objectiu és Lean Six Sigma.
En poques paraules, la millora i racionalització dels processos redueix els defectes, elimina els residus, redueix els costos, millora l'eficiència, augmenta els beneficis i proporciona avantatges competitius.
La meva perruquera, Joy ( quintessencehair.com ), em va dir que el tema d'aquest any podria ser "no esperar més el 2008". Per que ella vol transmetre és que ha arribat el moment per a tots dos els meus negocis, Noble & Associats Consulting, Inc i Finances nobles per ser escandalosament èxit.
Però, la meva primera interpretació del seu comentari va ser "no té més pes en l'any 2008". M'agraden moltes altres persones han de desfer d'alguns quilos de més. Per a molts, la carrera per fixar el cos. Cada mes de gener, hi ha un gran augment en el nombre de persones en els gimnasos. Alguns recorren a un excés de remeis de venda lliure per baixar de pes i el cap dels altres en el centre comercial de pes com Weight Watchers, Jenny Craig, Nutrisystem i similars. El més il · lustrat podria recórrer a Menjadors Compulsius Anònims (OA). Es basa en els mateixos principis d'Alcohòlics Anònims. Per tant, l'OA té un enfocament de tres vessants, que tracta a menjar en excés és una malaltia triple - físic, mental / emocional i espiritual.
La majoria estaria d'acord que l'èxit durador amb la batalla contra d'estudi requereix un mínim d'una ment i la curació del cos. Hi ha bimodals tècniques que se centren en la curació mental / emocional desencadenants com un mitjà per a la curació o aprimament del cos. Exemples són la psicoanàlisi, la acupressió, l'acupuntura, la hipnosi, Programació Neuro-Lingüística (PNL) i Tècniques d'Alliberament Emocional (EFT).
En realitat, va assistir a un taller de PNL una sèrie d'anys enrere. PNL abasta múltiples tècniques que s'utilitzen per dur a terme canvis ràpids en el comportament. Hi havia una senyora a la classe de PNL que era claustrofòbica. En 5 minuts la senyora era capaç d'entrar en un armari i tanqueu la porta i ser feliç per això. El vaig veure amb els meus ulls.
Amb la PNL, la connexió ment / cos és estudiat, documentat i s'utilitzen per fer els canvis. Un exemple és moviments oculars. Dels ulls cap amunt tendeix als mitjans que vostè està visualitzant o accedir a una imatge. Moure els ulls de banda i banda indica que l'accés a les dades de so. A sota a la dreta pot significar que vostè està accedint a un sentiment. PNL utilitza els moviments oculars i altres senyals físics com una indicació de com les persones aprenen millor - escoltar, veure o fer. I el nostre llenguatge sovint revela les nostres preferències. Per exemple, jo treballava per a un cap que usa sovint la frase "Et escolto". El que crec que el seu estil d'aprenentatge preferit era?
Conèixer els principis de la PNL, em permet notar quan aquestes tècniques s'utilitzen en altres àmbits. PNL està sent incorporat en els tallers d'entrenament en vendes. SummerHawk Kendall , un guru del màrqueting i la marca / l'entrenador, ha indicat que està certificada en PNL. Kendall utilitza la PNL en el seu taller per ajudar ràpidament als participants a superar el bloqueig de l'escriptor.
Sempre estic treballant en la generació de negoci més rendible. La gent compra d'aquells que saben, com i la confiança. En la mesura que puc obtenir en sincronia amb el seu llenguatge corporal més còmodes se sentin amb mi. No es tracta de la manipulació, es tracta de tenir cura prou com per donar atenció, observar i ajustar. Això millora l'experiència de la perspectiva, amics o membres de la família.
Tinc molts anys d'experiència com a analista de negocis. La meva empresa, Noble & Associats Consulting, Inc, s'especialitza en l'anàlisi de negocis. I què fa un analista de negocis:
Escoltem,
Nosaltres interpretem o analista de la situació, les dades o sistema,
Ens compilar i documentar.
Els bons analistes de negoci, i de fet els bons gerents, venedors, gent de negocis, la gent en general ia escoltar. Si volem afegir valor a les nostres relacions i l'eficàcia, hem d'afegir les tècniques de PNL de veure i sentir conscients del nostre repertori.
He treballat per a la superestrella de les telecomunicacions, Lucent Technologies, just abans que la gran caiguda en desgràcia financera. Vaig tenir la sort d'estar en l'organització CIO, que va ser liderat per un executiu molt visionària, Earnestine Barnes-Linder. Ella ens va animar a preparar-se per als canvis que ella tan sàviament havia previst. Earnestine fins i tot distribuir còpies del llibre "Who Moved My Cheese?" Pel Dr Spencer Johnson. Vaig assistir a un taller per l'autor i era menys que impressionat. Però, quan finalment es va prendre el temps per llegir el llibre, era de fet excepcional. El Sr Johnson és un expert en el canvi individual i organitzacional. El llibre va donar una idea de com reconèixer que el formatge o la meta s'havia mogut i aportar suggeriments sobre com treballar a través dels sentiments i adaptar-se als canvis. No obstant això, hi ha altres llibres que proporcionen més detalls sobre la substància i l'estrès i tècniques de gestió del canvi.
Noble & Associates Consulting i els seus consultors tenen anys d'experiència en implementacions de programari i la tecnologia. El punt de tot nou sistema consisteix a canviar o millorar algun procés, la capacitat o els resultats. Com sempre hi ha canvis i les persones estan estressades pel canvi, llavors la gestió del canvi sempre ha de ser una consideració en el finançament de projectes, planificació i gestió.
Llavors, què és el formatge?
Per a un individu, que podria haver estat propietari d'una casa. L'actual crisi hipotecària pot estar movent-se que el formatge.
Per a altres, podria ser l'ocupació de llarga durada amb una pensió de l'empresa de pagament. L'economia i les fusions d'empreses, adquisicions i reducció de personal pot haver canviat que el formatge.
Per als gerents de producció del formatge pot ser un funcionament eficient i lliuraments a temps. Les interrupcions en la cadena de subministrament, processos trencats i problemes de qualitat podria estar en perill que el formatge.
L'executiu d'una empresa poden haver pensat que el sistema millor i més nou, o la tecnologia era el formatge. No obstant això, els excessos de costos, la funcionalitat no realitzada i per fora dels processos de sincronització podria tallar lluny en aquest formatge.
Per a l'empleat mitjana, el formatge pot ser sentir que són competents i experts, fins i tot a fer la feina. La introducció d'un nou sistema o tecnologia, i la necessitat d'aprendre noves maneres de fer les coses, podria ser l'última gota.
En l'anàlisi final, no importa el que va causar la seva formatge a canviar. El canvi succeeix. L'estrès passa. Tractar amb ell.
Penseu en la implementació de la gestió de l'estrès i dels programes de gestió del canvi.
Déu, concedeix-me la serenitat per acceptar les coses que no puc canviar, Valor per canviar les coses que puc, i la saviesa per reconèixer la diferència. La Pregària de la Serenitat
En els projectes d'implementació de programari i la tecnologia, cal que hi hagi alguna cosa que es diu "Control de Canvis". I per què cal això? No importa què tan a fons el treball d'anàlisi de negoci o com completa el pla del projecte, sempre hi ha alguna cosa que necessita ser canviat o afegit després dels fets. Els usuaris i possibles usuaris del sistema o la tecnologia de canviar d'opinió. O pensar en alguna cosa que no pot viure sense ell. Després, des del punt de vista tècnic, els desenvolupadors, programadors i implementadors de descobrir coses que són incorrectes o simplement no funcionarà. Els programadors o emprovadors trobar coses que es diuen "errors" - que és un argot tècnica dels errors o falles del sistema. Després de tot, això és el que la qualitat, control de qualitat i les proves se suposa que ha de fer - Troba coses a fer que els resultats menys desitjats.
Les proves i la qualitat és la clau. I ha de començar pel principi. Un cop els requeriments tecnològics han finalitzat, vostè té la base d'scripts de prova que es poden utilitzar durant tot el procés d'implementació. No hi haurà canvi. Per tant, cal que hi hagi un procés ordenat per a la incorporació de canvis i correccions i correccions.
Una de les raons és que ajuda a assegurar que tothom en el projecte està en sincronia. S'evita la duplicació d'esforços. I, és menys perjudicial quan hi ha múltiples entorns (desenvolupament / prova comparada amb la producció en viu /) o diverses versions de llançament. És una peça essencial del pla de comunicació. El control de canvis és una recepta per l'èxit. I, de nou a la Pregària de la Serenitat: la introducció de nous sistemes, les característiques o funcionalitats és una cosa que es pot controlar. I el director del projecte intel · ligent té el coratge d'exigir un procés de control de canvis.
El que no podem canviar és la gent i com reaccionar al canvi. El canvi, fins i tot un canvi positiu, genera estrès - altra cosa que no podem canviar. El que sí podem controlar és la implementació i l'ús de programes i tècniques que alleugen el dolor i l'estrès del canvi. I això que es diu Gestió del Canvi.
Barack Obama està fent campanya sobre el tema de ser el candidat del canvi. Això és un missatge que ressona amb molts. I després hi Mike Huckabee, que promou la Fira d'impostos (no l'impost de taxa única). Aquesta és una mesura concreta, que en cas d'aplicar, provocaria un canvi dràstic en els Estats Units. S'eliminaria l'IRS i que és més important posar fi a la manipulació del codi d'impostos pel Congrés. Un dels inconvenients amb l'impost just és que la transició seria dolorós.
Encara que les persones poden dir que volen un canvi, la seva naturalesa humana per a resistir. Som criatures d'hàbit. Ens agrada la facilitat i comoditat. Molta gent roman en treballs que odien per por al desconegut i la por al canvi. Quants no deixar de fumar o perdre excés de lliures pel fet que el procés d'arribar a la meta és incòmode, dolorós, o francament aterridor.
El meu bon amic, el reverend Angela Harrington Rice, acaba d'anunciar "Dissenys de Vida 2008", que facilita el canvi i l'actualització del un mateix en un nivell personal. Anuncis d'Angela inclou la frase "El canvi és bo i inevitable". Crec que tots estaríem d'acord amb la part inevitable, però pot haver algun debat sobre el bo que és. I, la majoria estaria d'acord que hi ha moltes coses que altres persones, al nostre país i el món ha de canviar. M'encanta la frase de Mahatma Gandhi "Sigues el canvi que vols veure". Es posa la responsabilitat de nou en nosaltres.
Les empreses posen a la nova tecnologia de programari o sistemes farien bé en incorporar els programes de gestió del canvi. La gent li agrada sentir que ets un expert en el seu treball. Un canvi en els nous sistemes i la tecnologia, inevitablement, requereixen que els empleats a aprendre noves habilitats o de fer les coses d'una manera diferent. Per tant, una altra consideració en l'aplicació de programari és el procés de reenginyeria de negocis / millora / gestió. Els nous sistemes poden tenir grans beneficis potencials. Però si no s'utilitza, eludit o resistit, les empreses han perdut el temps i els diners per posar en pràctica. El meu anunci sobre la cura per al "socors posteriors a l'aplicació" de servei, posa en relleu aquestes qüestions.
Noble & Associats Consulting, Inc cura per al "Post-Implementació de socors" és una avaluació, diagnòstic i serveis de remediació. Les parts fonamentals de la curació i el procés de curació són la gestió del canvi, de millora de processos, documentació i formació.
Si tingués bona gestió del projecte i el govern (verificació i validació independent-IV i V) a la part davantera, és probable que eviti "Angoixa Post-Implementació". I si el pressupost per resoldre els problemes de les persones en l'inici del projecte, pot haver una certa tensió, però no "Angoixa Post-Implementació". No obstant això, si vostè ja ha implementat i les coses han anat malament, no seria prudent per la seva organització per obtenir la cura per la "Implementació de socors Post"? O, si més no incorporar un programa de gestió del canvi?
Truqui Noble & Associates Consulting per al rescat!
