Hvad er der galt med at tale med et menneske? Tilsyneladende det koster for meget at tale med et menneske. Og virksomheder om at mindske omkostningerne. Virksomheder fokuserer på bundlinjen - overskud. Virksomheder behøver ikke overveje det faktum, at den øverste linje, indtægter, kan forstærkes, hvis deres kunder havde bedre oplevelser, når interagere med virksomheden.

For nylig havde jeg en anden fødselsdag. Således har jeg endnu mere distanceret mig fra det arbejdende folk pack. Når man tænker på, at de fleste mennesker arbejder i omkring 40 år, personer over 50 er i sidste kvartal af deres arbejdsliv. Og med alle de tidlige pensioneringer, er der ikke mange mennesker ældre end mig stadig arbejder. Eller nogle, som en dame jeg kender, fokuseret er på at tælle de kommende måneder og dage, indtil pensionsalderen.

Men lad os betragte dem, der gik på pension 10 eller flere år siden. De fleste af dem er påvirket af teknologi, fordi deres børn og børnebørn er "at holde trit med teknologien". De teenagere i dag har aldrig været uden computere og mobiltelefon teknologi og satellit-tv og listen fortsætter. De er helt godt med teknologi.

Et yndlingsærgrelse af de mange mennesker, uanset alder, beskæftiger sig med telefon stemmemeddelelser. Det er svært at komme igennem til en person. Når jeg ringer om hjælp, jeg aldrig synes at passe ind i nogen af ​​de muligheder tal. Der er stadig mennesker med telefoner med drejeskive, som i min onkel. Jeg indrømmer, at jeg sommetider snyder og følg den roterende telefonen mulighed. Men mange gange jeg bare holde det ud. Efter alt, har min karriere været i, og mit firma, Noble & Associates Consulting fokuserer på informationsteknologi. Teknologi skræmmer mig ikke. Så kan jeg gøre dette.

Alligevel var jeg glad for at vide, at der er et websted, der har hemmeligheden at få en levende, åndende person - uden stansning 50 knapper. Tjek http://www.gethuman.com/.

Sandra Noble
President / CEO
Ædel FINANSER
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC