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Change Management

Sonntag, 17 Februar, 2008

Gott, gib mir die Gelassenheit
um die Dinge, die ich nicht ändern kann,
Mut, die Dinge die ich ändern kann,
und die Weisheit zu wissen, den Unterschied.
Das Ruhe-Gebet

In der Software-und Technologie-Umsetzungsprojekte, bedarf es etwas namens "Change Control" sein. Und warum ist das nötig? Egal, wie die gründliche Unternehmensanalyse Job oder, wie vollständig der Projektplan, es gibt immer etwas, das geändert oder ergänzt werden nach der Tat braucht. Nutzer und potenzielle Nutzer des Systems oder der Technologie ihre Meinung ändern. Oder an etwas, dass sie absolut nicht leben kann denken. Dann von der technischen Seite, entdecken die Entwickler, Programmierer und Implementierer Dinge, die falsch sind oder einfach nicht funktionieren. Programmierer oder Tester Dinge finden, als "Bugs" - was ist Technikfreak Diskussion für Fehler oder Pannen-System. Denn das ist, was Qualität, Qualitätssicherung und Prüfung tun soll - Finden Sie Dinge, die weniger als gewünschte Ergebnis führen wird.

Testen und Qualität ist der Schlüssel. Und er muss sich am Anfang beginnen. Sobald die Technologie-Anforderungen abgeschlossen sind, haben Sie die Grundlage für die Test-Scripts, die während des Umsetzungsprozesses genutzt werden kann. Es wird Veränderungen geben. Also, es muss ein geordnetes Verfahren zum Einbringen von Änderungen und Korrekturen / Fixes sein.

Ein Grund dafür ist, dass es hilft sicherzustellen, dass alle an dem Projekt ist in sync. Sie vermeidet Doppelarbeit zu vermeiden. Und, es ist weniger störend, wenn es mehrere Umgebungen (Entwicklung / Test im Vergleich zu Live / Produktion) oder mehrere Release-Versionen sind. Es ist ein wesentliches Stück des Kommunikations-Plan. Change Control ist ein Erfolgsrezept. Und, zurück zum Ruhe-Gebet: die Einführung neuer Systeme oder Funktionen ist etwas, das kontrolliert werden können. Und die Smart-Projektleiter hat den Mut, ein Change Control Prozess zu beauftragen.

Was wir nicht ändern können, ist Menschen und wie sie auf Veränderungen reagieren. Ändern, auch eine positive Veränderung, erzeugt Stress - eine weitere Sache, die wir nicht ändern können. Was wir kontrollieren können, ist die Implementierung und Nutzung von Programmen und Techniken, die den Schmerz und Stress des Wandels zu lindern. Und das heißt Change Management.

Sandra Edler
NOBLE FINANZEN
AVK N & Ein SSOCIATES B eratung, INC