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El Seis Sigma Esbelta

Jueves, 21 de febrero 2008

Asistí a la Atlanta APICS reunión el otro día. Juergen Meyer Paso 3 Consulting habló de Lean en los procesos administrativos. Ahora APICS, la Asociación para la Gestión de Operaciones , ofrece tres programas de certificación, Certificado en Producción y Gestión de Inventarios (CPIM), Certified Supply Chain Professional (CSCP) y Diplomado en Gestión Integrada de Recursos (CIRM). Como resultado, gran parte de la audiencia y gran parte de la composición de la arena es de fabricación. Soy miembro de CPIM de APICS Atlanta. Y, soy un poco raro en el grupo, ya que he tenido una larga carrera en tecnología de la información. Pero, también he ganado Seis Sigma certificación para ayudar en la mejora de procesos y reingeniería de las actividades que tienen lugar con frecuencia en proyectos de tecnología. Six Sigma utiliza datos y análisis estadístico para medir y reducir las variaciones en los procesos y finalmente eliminar los defectos. Cada vez más, Six Sigma y Lean se habla de juntas.

En la charla de Juergen, no había mucha mención de la mejora de procesos, a pesar de Six Sigma no fue mencionado por su nombre. El objetivo de Lean es la eliminación de residuos y no actividades de valor añadido. Y el subproducto de la eliminación de desechos es la reducción de los gastos que resulten en mayores beneficios. Los ocho tipos de residuos son los siguientes: sobre la producción, a la espera, el transporte, sobre el procesamiento, inventario, movimiento, defectos, reprocesos. Parallels se da entre los residuos de fabricación y los residuos administrativa.

Y, ¿cómo atacar a los residuos? Usted Definir, Medir, Analizar y mejorar el proceso - pasos clave en la metodología Seis Sigma DMAIC. A menudo, la aplicación de la metodología Six Sigma o su uso en los proyectos se considera costoso y consume mucho tiempo. Sin embargo, los principios se pueden simplificar. Después de todo el procesamiento de sobre-es un desperdicio. El objetivo es Lean Six Sigma.

En pocas palabras, la mejora y racionalización de los procesos reduce los defectos, elimina los residuos, reduce los costos, mejora la eficiencia, aumenta los beneficios y proporciona ventajas competitivas.

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC

Gestión del Cambio

Domingo, 17 de febrero 2008

Dios, concédeme la serenidad
para aceptar las cosas que no puedo cambiar,
Valor para cambiar las cosas que puedo,
y la sabiduría para reconocer la diferencia.
La Oración de la Serenidad

En los proyectos de implementación de software y la tecnología, es necesario que haya algo que se llama "Control de Cambios". ¿Y por qué es necesario esto? No importa qué tan a fondo el trabajo de análisis de negocio o cómo completa el plan del proyecto, siempre hay algo que necesita ser cambiado o añadido después de los hechos. Los usuarios y posibles usuarios del sistema o la tecnología de cambiar de opinión. O pensar en algo que no puede vivir sin él. Luego, desde el punto de vista técnico, los desarrolladores, programadores e implementadores de descubrir cosas que son incorrectas o simplemente no funcionará. Los programadores o probadores encontrar cosas que se llaman "errores" - que es una jerga técnica de los errores o fallas del sistema. Después de todo, eso es lo que la calidad, control de calidad y las pruebas se supone que debe hacer - Encuentra cosas que hacer que los resultados menos deseados.

Las pruebas y la calidad es la clave. Y tiene que empezar por el principio. Una vez que los requerimientos tecnológicos han finalizado, usted tiene la base de scripts de prueba que pueden utilizarse durante todo el proceso de implementación. No habrá cambio. Por lo tanto, es necesario que haya un proceso ordenado para la incorporación de cambios y correcciones y correcciones.

Una de las razones es que ayuda a asegurar que todo el mundo en el proyecto está en sincronía. Se evita la duplicación de esfuerzos. Y, es menos perjudicial cuando hay múltiples entornos (desarrollo / prueba comparada con la producción en vivo /) o varias versiones de lanzamiento. Es una pieza esencial del plan de comunicación. El control de cambios es una receta para el éxito. Y, de nuevo a la Oración de la Serenidad: la introducción de nuevos sistemas, las características o funcionalidades es algo que se puede controlar. Y el director del proyecto inteligente tiene el coraje de exigir un proceso de control de cambios.

Lo que no podemos cambiar es la gente y cómo reaccionan a los cambios. El cambio, incluso un cambio positivo, genera estrés - otra cosa que no podemos cambiar. Lo que sí podemos controlar es la implementación y el uso de programas y técnicas que alivian el dolor y el estrés del cambio. Y eso que se llama Gestión del Cambio.

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC

¿Está usted a votar por el cambio?

Viernes, 15 de febrero 2008

Barack Obama está haciendo campaña sobre el tema de ser el candidato del cambio. Eso es un mensaje que resuena con muchos. Y luego está Mike Huckabee, que promueve la Feria de impuestos (no el impuesto de tasa única). Esa es una medida concreta, que en caso de aplicarse, provocaría un cambio drástico en los Estados Unidos. Se eliminaría el IRS y que es más importante poner fin a la manipulación del código de impuestos por el Congreso. Uno de los inconvenientes con el impuesto justo es que la transición sería doloroso.

Aunque las personas pueden decir que quieren un cambio, su naturaleza humana para resistir. Somos criaturas de hábito. Nos gusta la facilidad y comodidad. Mucha gente permanece en trabajos que odian por miedo a lo desconocido y el miedo al cambio. ¿Cuántos no dejar de fumar o perder exceso de libras debido a que el proceso de llegar a la meta es incómodo, doloroso, o francamente aterrador.

Mi buen amigo, el reverendo Angela Harrington Rice, acaba de anunciar "Diseños de Vida 2008", que facilita el cambio y la actualización del uno mismo en un nivel personal. Anuncios de Angela incluye la frase "El cambio es bueno e inevitable". Creo que todos estaríamos de acuerdo con la parte inevitable, pero puede haber algún debate acerca de lo bueno que es. Y, la mayoría estaría de acuerdo en que hay muchas cosas que otras personas, a nuestro país y el mundo debe cambiar. Me encanta la frase de Mahatma Gandhi "Sé el cambio que quieres ver". Se pone la responsabilidad de nuevo en nosotros.

Las empresas ponen en la nueva tecnología de software o sistemas harían bien en incorporar los programas de gestión del cambio. La gente le gusta sentir que eres un experto en su trabajo. Un cambio en los nuevos sistemas y la tecnología, inevitablemente, requieren que los empleados a aprender nuevas habilidades o de hacer las cosas de una manera diferente. Por lo tanto, otra consideración en la aplicación de software es el proceso de reingeniería de negocios / mejora / gestión. Los nuevos sistemas pueden tener grandes beneficios potenciales. Pero si no se utiliza, eludido o resistido, las empresas han perdido el tiempo y el dinero para poner en práctica. Mi anuncio sobre la cura para el "socorro posteriores a la aplicación" de servicio, pone de relieve estas cuestiones.

Noble & Asociados Consulting, Inc cura para el "Post-Implementación de socorro" es una evaluación, diagnóstico y servicios de remediación. Las partes fundamentales de la curación y el proceso de curación son la gestión del cambio, de mejora de procesos, documentación y formación.

Si usted tuviera buena gestión del proyecto y el gobierno (verificación y validación independiente-IV y V) en la parte delantera, es probable que evite "Angustia Post-Implementación". Y si el presupuesto para resolver los problemas de las personas en el inicio del proyecto, puede haber una cierta tensión, pero no "Angustia Post-Implementación". Sin embargo, si usted ya ha implementado y las cosas han ido mal, ¿no sería prudente para su organización para obtener la cura para la "Implementación de socorro Post"? O, al menos incorporar un programa de gestión del cambio?

Llame Noble & Associates Consulting para el rescate!

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC