He trabajado para la superestrella de las telecomunicaciones, Lucent Technologies, justo antes de que la gran caída en desgracia financiera. Tuve la suerte de estar en la organización CIO, que fue liderado por un ejecutivo muy visionaria, Earnestine Barnes-Linder. Ella nos animó a prepararse para los cambios que ella tan sabiamente había previsto. Earnestine incluso distribuyeron copias del libro "Who Moved My Cheese?" Por el Dr. Spencer Johnson. Asistí a un taller por el autor y era menos que impresionado. Pero, cuando finalmente se tomó el tiempo para leer el libro, era de hecho excepcional. El Sr. Johnson es un experto en el cambio individual y organizacional. El libro dio una idea de cómo reconocer que el queso o la meta se había movido y aportaron sugerencias sobre cómo trabajar a través de los sentimientos y adaptarse a los cambios. Sin embargo, hay otros libros que proporcionan más detalles sobre la sustancia y el estrés y técnicas de gestión del cambio.
Noble & Associates Consulting y sus consultores tienen años de experiencia en implementaciones de software y la tecnología. El punto de todo nuevo sistema consiste en cambiar o mejorar algún proceso, la capacidad o los resultados. Como siempre hay cambios y las personas están estresadas por el cambio, entonces la gestión del cambio siempre debe ser una consideración en la financiación de proyectos, planificación y gestión.
Entonces, ¿qué es el queso?
- Para un individuo, que podría haber sido propietario de una casa. La actual crisis hipotecaria puede estar moviéndose de que el queso.
- Para otros, podría ser el empleo de larga duración con una pensión de la empresa de pago. La economía y las fusiones de empresas, adquisiciones y reducción de personal puede haber cambiado que el queso.
- Para los gerentes de producción del queso puede ser un funcionamiento eficiente y entregas a tiempo. Las interrupciones en la cadena de suministro, procesos rotos y problemas de calidad podría estar en peligro de que el queso.
- El ejecutivo de una empresa pueden haber pensado que el sistema mejor y más nuevo, o la tecnología era el queso. Sin embargo, los excesos de costes, la funcionalidad no realizada y por fuera de los procesos de sincronización podría cortar lejos en ese queso.
- Para el empleado promedio, el queso puede ser sentir que son competentes y expertos, incluso a hacer el trabajo. La introducción de un nuevo sistema o tecnología, y la necesidad de aprender nuevas maneras de hacer las cosas, podría ser la última gota.
En el análisis final, no importa lo que causó su queso a cambiar. El cambio sucede. El estrés ocurre. Tratar con él.
Considere la implementación de la gestión del estrés y de los programas de gestión del cambio.
Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC















































