Entradas con la etiqueta 'Gestión del Cambio "

El cambio es inevitable - incluso con las bombillas

Lunes, 14 de julio 2008

Una discusión sobre el cambio organizacional se introdujo con el siguiente: «¿Cuántos consultores de mejora de procesos se necesitan para cambiar una bombilla? Uno de ellos, pero sólo si la bombilla realmente quiere cambiar. "Incluye el título del tema la palabra" inercia ", indicando que el cambio es resistido. Entonces, ¿cómo reducir la resistencia? Independientemente del tipo de cambio fuera de aplicación, un proyecto exitoso siempre se requiere el apoyo de la parte superior de la organización. Apoyo a la gestión y las directrices motivar a la gente.

Incluso cuando las personas están muy motivados, el cambio puede ser estresante y espantoso. A medida que envejecemos y pasar a los más de 50, se sitúa la tercera edad, es más difícil de cambiar. El espíritu puede estar dispuesto, pero la carne es débil o inflexible. Problemas de las personas han paralizado proyectos de todo tipo de proyectos - si la estructura de la tecnología o proceso, o de organización o de gestión. El estrés y la angustia posterior a la aplicación se debe esperar y acomodados.

En pocas palabras: Para hacer un cambio organizacional exitoso, tiene que ser bien planeado, con pasos sencillos que están bien comunicados.

Vea el Boletín de julio para obtener más información acerca de Michael Nearman de AGSI quien se dirigió a junio de 2008 en Atlanta SPIN (Software y Sistemas de Red Mejora de Procesos) reunión.

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC

PNL

Martes, 19 de febrero 2008

Mi peluquera, Joy ( quintessencehair.com ), me dijo que el tema de este año podría ser "no esperar más en 2008". Por que ella quiere transmitir es que ha llegado el momento para ambos mis negocios, Noble & Asociados Consulting, Inc. y Finanzas nobles para ser escandalosamente exitoso.

Pero, mi primera interpretación de su comentario fue "no tiene más peso en el año 2008". Me gustan muchas otras personas tienen que deshacerse de algunos kilos de más. Para muchos, la carrera para fijar el cuerpo. Cada mes de enero, hay un gran aumento en el número de personas en los gimnasios. Algunos recurren a un exceso de remedios de venta libre para bajar de peso y la cabeza de los demás en el centro comercial de peso como Weight Watchers, Jenny Craig, Nutrisystem y similares. El más ilustrado podría recurrir a Comedores Compulsivos Anónimos (OA). Se basa en los mismos principios de Alcohólicos Anónimos. Por lo tanto, la OA tiene un enfoque de tres vertientes, que trata a comer en exceso es una enfermedad triple - físico, mental / emocional y espiritual.

La mayoría estaría de acuerdo en que el éxito duradero con la batalla contra el bulto requiere un mínimo de una mente y la curación del cuerpo. Hay bimodales técnicas que se centran en la curación mental / emocional desencadenantes como un medio para la curación o adelgazamiento del cuerpo. Ejemplos son el psicoanálisis, la acupresión, la acupuntura, la hipnosis, Programación Neuro-Lingüística (PNL) y Técnicas de Liberación Emocional (EFT).

En realidad, asistió a un taller de PNL una serie de años atrás. PNL abarca múltiples técnicas que se utilizan para llevar a cabo cambios rápidos en el comportamiento. Había una señora en la clase de PNL que era claustrofóbica. En 5 minutos la señora era capaz de entrar en un armario y cierre la puerta y ser feliz por eso. Lo vi con mis propios ojos.

Con la PNL, la conexión mente / cuerpo es estudiado, documentado y se utilizan para hacer los cambios. Un ejemplo es movimientos oculares. De los ojos hacia arriba tiende a los medios que usted está visualizando o acceder a una imagen. Mover los ojos de uno y otro lado indica que el acceso a los datos de sonido. Abajo a la derecha puede significar que usted está accediendo a un sentimiento. PNL utiliza los movimientos oculares y otras señales físicas como una indicación de cómo las personas aprenden mejor - escuchar, ver o hacer. Y nuestro lenguaje a menudo revela nuestras preferencias. Por ejemplo, yo trabajaba para un jefe que usa a menudo la frase "Te escucho". Lo que creo que su estilo de aprendizaje preferido era?

Conocer los principios de la PNL, me permite notar cuando estas técnicas se utilizan en otros ámbitos. PNL está siendo incorporado en los talleres de entrenamiento en ventas. SummerHawk Kendall , un gurú del marketing y la marca / el entrenador, indicó que está certificada en PNL. Kendall usa la PNL en su taller para ayudar rápidamente a los participantes a superar el bloqueo del escritor.

Siempre estoy trabajando en la generación de negocio más rentable. La gente compra de aquellos que saben, como y la confianza. En la medida en que puedo obtener en sincronía con su lenguaje corporal más cómodos se sientan conmigo. No se trata de la manipulación, se trata de cuidar lo suficiente como para prestar atención, observar y ajustar. Esto mejora la experiencia de la perspectiva, amigos o miembros de la familia.

Tengo muchos años de experiencia como analista de negocios. Mi empresa, Noble & Asociados Consulting, Inc., se especializa en el análisis de negocios. ¿Y qué hace un analista de negocios:

  1. Escuchamos,
  2. Nosotros interpretamos o analista de la situación, los datos o sistema,
  3. Nos compilar y documentar.

Los buenos analistas de negocio, y de hecho los buenos gerentes, vendedores, gente de negocios, la gente en general ya escuchar. Si queremos agregar valor a nuestras relaciones y la eficacia, tenemos que añadir las técnicas de PNL de ver y sentir conscientes de nuestro repertorio.

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC

Lo que ha cambiado su queso?

Lunes, 18 de febrero 2008

He trabajado para la superestrella de las telecomunicaciones, Lucent Technologies, justo antes de que la gran caída en desgracia financiera. Tuve la suerte de estar en la organización CIO, que fue liderado por un ejecutivo muy visionaria, Earnestine Barnes-Linder. Ella nos animó a prepararse para los cambios que ella tan sabiamente había previsto. Earnestine incluso distribuyeron copias del libro "Who Moved My Cheese?" Por el Dr. Spencer Johnson. Asistí a un taller por el autor y era menos que impresionado. Pero, cuando finalmente se tomó el tiempo para leer el libro, era de hecho excepcional. El Sr. Johnson es un experto en el cambio individual y organizacional. El libro dio una idea de cómo reconocer que el queso o la meta se había movido y aportaron sugerencias sobre cómo trabajar a través de los sentimientos y adaptarse a los cambios. Sin embargo, hay otros libros que proporcionan más detalles sobre la sustancia y el estrés y técnicas de gestión del cambio.

Noble & Associates Consulting y sus consultores tienen años de experiencia en implementaciones de software y la tecnología. El punto de todo nuevo sistema consiste en cambiar o mejorar algún proceso, la capacidad o los resultados. Como siempre hay cambios y las personas están estresadas por el cambio, entonces la gestión del cambio siempre debe ser una consideración en la financiación de proyectos, planificación y gestión.

Entonces, ¿qué es el queso?

  • Para un individuo, que podría haber sido propietario de una casa. La actual crisis hipotecaria puede estar moviéndose de que el queso.
  • Para otros, podría ser el empleo de larga duración con una pensión de la empresa de pago. La economía y las fusiones de empresas, adquisiciones y reducción de personal puede haber cambiado que el queso.
  • Para los gerentes de producción del queso puede ser un funcionamiento eficiente y entregas a tiempo. Las interrupciones en la cadena de suministro, procesos rotos y problemas de calidad podría estar en peligro de que el queso.
  • El ejecutivo de una empresa pueden haber pensado que el sistema mejor y más nuevo, o la tecnología era el queso. Sin embargo, los excesos de costes, la funcionalidad no realizada y por fuera de los procesos de sincronización podría cortar lejos en ese queso.
  • Para el empleado promedio, el queso puede ser sentir que son competentes y expertos, incluso a hacer el trabajo. La introducción de un nuevo sistema o tecnología, y la necesidad de aprender nuevas maneras de hacer las cosas, podría ser la última gota.

En el análisis final, no importa lo que causó su queso a cambiar. El cambio sucede. El estrés ocurre. Tratar con él.

Considere la implementación de la gestión del estrés y de los programas de gestión del cambio.

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC

Gestión del Cambio

Domingo, 17 de febrero 2008

Dios, concédeme la serenidad
para aceptar las cosas que no puedo cambiar,
Valor para cambiar las cosas que puedo,
y la sabiduría para reconocer la diferencia.
La Oración de la Serenidad

En los proyectos de implementación de software y la tecnología, es necesario que haya algo que se llama "Control de Cambios". ¿Y por qué es necesario esto? No importa qué tan a fondo el trabajo de análisis de negocio o cómo completa el plan del proyecto, siempre hay algo que necesita ser cambiado o añadido después de los hechos. Los usuarios y posibles usuarios del sistema o la tecnología de cambiar de opinión. O pensar en algo que no puede vivir sin él. Luego, desde el punto de vista técnico, los desarrolladores, programadores e implementadores de descubrir cosas que son incorrectas o simplemente no funcionará. Los programadores o probadores encontrar cosas que se llaman "errores" - que es una jerga técnica de los errores o fallas del sistema. Después de todo, eso es lo que la calidad, control de calidad y las pruebas se supone que debe hacer - Encuentra cosas que hacer que los resultados menos deseados.

Las pruebas y la calidad es la clave. Y tiene que empezar por el principio. Una vez que los requerimientos tecnológicos han finalizado, usted tiene la base de scripts de prueba que pueden utilizarse durante todo el proceso de implementación. No habrá cambio. Por lo tanto, es necesario que haya un proceso ordenado para la incorporación de cambios y correcciones y correcciones.

Una de las razones es que ayuda a asegurar que todo el mundo en el proyecto está en sincronía. Se evita la duplicación de esfuerzos. Y, es menos perjudicial cuando hay múltiples entornos (desarrollo / prueba comparada con la producción en vivo /) o varias versiones de lanzamiento. Es una pieza esencial del plan de comunicación. El control de cambios es una receta para el éxito. Y, de nuevo a la Oración de la Serenidad: la introducción de nuevos sistemas, las características o funcionalidades es algo que se puede controlar. Y el director del proyecto inteligente tiene el coraje de exigir un proceso de control de cambios.

Lo que no podemos cambiar es la gente y cómo reaccionan a los cambios. El cambio, incluso un cambio positivo, genera estrés - otra cosa que no podemos cambiar. Lo que sí podemos controlar es la implementación y el uso de programas y técnicas que alivian el dolor y el estrés del cambio. Y eso que se llama Gestión del Cambio.

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC

¿Está usted a votar por el cambio?

Viernes, 15 de febrero 2008

Barack Obama está haciendo campaña sobre el tema de ser el candidato del cambio. Eso es un mensaje que resuena con muchos. Y luego está Mike Huckabee, que promueve la Feria de impuestos (no el impuesto de tasa única). Esa es una medida concreta, que en caso de aplicarse, provocaría un cambio drástico en los Estados Unidos. Se eliminaría el IRS y que es más importante poner fin a la manipulación del código de impuestos por el Congreso. Uno de los inconvenientes con el impuesto justo es que la transición sería doloroso.

Aunque las personas pueden decir que quieren un cambio, su naturaleza humana para resistir. Somos criaturas de hábito. Nos gusta la facilidad y comodidad. Mucha gente permanece en trabajos que odian por miedo a lo desconocido y el miedo al cambio. ¿Cuántos no dejar de fumar o perder exceso de libras debido a que el proceso de llegar a la meta es incómodo, doloroso, o francamente aterrador.

Mi buen amigo, el reverendo Angela Harrington Rice, acaba de anunciar "Diseños de Vida 2008", que facilita el cambio y la actualización del uno mismo en un nivel personal. Anuncios de Angela incluye la frase "El cambio es bueno e inevitable". Creo que todos estaríamos de acuerdo con la parte inevitable, pero puede haber algún debate acerca de lo bueno que es. Y, la mayoría estaría de acuerdo en que hay muchas cosas que otras personas, a nuestro país y el mundo debe cambiar. Me encanta la frase de Mahatma Gandhi "Sé el cambio que quieres ver". Se pone la responsabilidad de nuevo en nosotros.

Las empresas ponen en la nueva tecnología de software o sistemas harían bien en incorporar los programas de gestión del cambio. La gente le gusta sentir que eres un experto en su trabajo. Un cambio en los nuevos sistemas y la tecnología, inevitablemente, requieren que los empleados a aprender nuevas habilidades o de hacer las cosas de una manera diferente. Por lo tanto, otra consideración en la aplicación de software es el proceso de reingeniería de negocios / mejora / gestión. Los nuevos sistemas pueden tener grandes beneficios potenciales. Pero si no se utiliza, eludido o resistido, las empresas han perdido el tiempo y el dinero para poner en práctica. Mi anuncio sobre la cura para el "socorro posteriores a la aplicación" de servicio, pone de relieve estas cuestiones.

Noble & Asociados Consulting, Inc cura para el "Post-Implementación de socorro" es una evaluación, diagnóstico y servicios de remediación. Las partes fundamentales de la curación y el proceso de curación son la gestión del cambio, de mejora de procesos, documentación y formación.

Si usted tuviera buena gestión del proyecto y el gobierno (verificación y validación independiente-IV y V) en la parte delantera, es probable que evite "Angustia Post-Implementación". Y si el presupuesto para resolver los problemas de las personas en el inicio del proyecto, puede haber una cierta tensión, pero no "Angustia Post-Implementación". Sin embargo, si usted ya ha implementado y las cosas han ido mal, ¿no sería prudente para su organización para obtener la cura para la "Implementación de socorro Post"? O, al menos incorporar un programa de gestión del cambio?

Llame Noble & Associates Consulting para el rescate!

Sandra Noble
FINANZAS NOBLES
N OBLE y A sociados C ONSULTING, INC