Posts Tagged 'Manajemen Perubahan'

Perubahan adalah Terelakkan - Bahkan dengan Light Bulbs

Senin, 14 Juli, 2008

Sebuah diskusi perubahan organisasi diperkenalkan dengan "berikut Berapa banyak konsultan proses perbaikan yang dibutuhkan untuk mengganti lampu? Satu, tetapi hanya jika bola lampu benar-benar ingin berubah. "Termasuk Judul topik ini kata" inersia "menunjukkan perubahan yang dilawan. Jadi bagaimana Anda mengurangi resistensi? Terlepas dari jenis perubahan sedang dilaksanakan, proyek yang sukses selalu membutuhkan dukungan dari puncak organisasi. Manajemen dukungan dan arahan memotivasi orang.

Bahkan ketika orang-orang bermotivasi tinggi, perubahan bisa menegangkan dan menakutkan. Seperti yang kita usia dan pindah ke 50 berakhir, jajaran warga senior, lebih sulit untuk berubah. Semangat mungkin bersedia, tetapi daging lemah atau tidak fleksibel. Orang masalah telah melumpuhkan proyek dari semua jenis proyek - apakah teknologi atau proses, atau struktur organisasi atau manajemen. Stres dan tekanan pasca implementasi yang harus diharapkan dan diakomodasi.

Intinya: Untuk membuat perubahan organisasi yang sukses, itu harus direncanakan dengan baik, dengan langkah sederhana yang dikomunikasikan dengan baik.

Lihat Newsletter Juli untuk rincian tentang Michael Nearman dari AGSI yang membahas Juni 2008 Atlanta SPIN (Perangkat Lunak & Sistem Jaringan Proses Perbaikan) pertemuan.

Sandra Noble
MULIA KEUANGAN
N OBLE & Sebuah SSOCIATES C ONSULTING, INC

NLP

Selasa, 19 Februari, 2008

Penata rambut saya, Joy ( quintessencehair.com ), mengatakan kepada saya tema untuk tahun ini bisa menjadi "tidak menunggu lebih pada tahun 2008". Dengan itu ia bermaksud menyampaikan adalah bahwa waktu telah datang untuk kedua bisnis saya, Noble & Associates Consulting, Inc dan Keuangan Mulia menjadi sangat sukses.

Tapi, interpretasi pertama saya dari komentar-nya "tidak lebih berat dalam 2008". Saya suka orang lain yang masih harus menumpahkan beberapa pon kelebihan. Bagi banyak orang, perlombaan ini untuk memperbaiki tubuh. Setiap Januari, ada lonjakan besar dalam jumlah orang di gym. Beberapa beralih ke over-the-counter obat penurunan berat badan dan kepala orang lain ke pusat berat badan komersial seperti Weight Watchers, Jenny Craig, Nutrisystem dan sejenisnya. Semakin tercerahkan mungkin beralih ke Overeaters Anonymous (OA). Ini didasarkan pada prinsip yang sama seperti Anonim beralkohol. Jadi, OA memiliki pendekatan bercabang 3, yang memperlakukan makan berlebihan sebagai penyakit tiga kali lipat - fisik, mental / emosional, dan spiritual.

Sebagian besar akan setuju bahwa sukses yang langgeng dengan pertempuran melawan tonjolan memerlukan setidaknya pikiran dan penyembuhan tubuh. Ada bi-modal teknik yang berfokus pada penyembuhan mental / emosional pemicu sebagai sarana untuk penyembuhan atau melangsingkan tubuh. Contohnya adalah psikoanalisis, akupresur, akupunktur, hipnosis, Neuro-Linguistic Programming (NLP) dan Emotional Freedom Techniques (EFT).

Aku benar-benar mengikuti workshop NLP beberapa tahun lalu. NLP mencakup beberapa teknik yang digunakan untuk mencapai perubahan cepat dalam perilaku. Ada seorang wanita di kelas NLP yang sumpek. Dalam 5 menit wanita itu bisa masuk ke lemari dan menutup pintu dan bahagia tentang hal itu. Saya melihat bahwa dengan mata saya sendiri.

Dengan NLP, koneksi pikiran / tubuh dipelajari, didokumentasikan dan dimanfaatkan untuk membuat perubahan. Salah satu contoh adalah gerakan mata. Mata bergerak naik cenderung berarti Anda visualisasikan atau mengakses gambar. Pindah mata ke kedua sisi menunjukkan Anda mengakses data suara. Turun ke kanan bisa berarti Anda mengakses perasaan. NLP menggunakan gerakan mata dan isyarat fisik lainnya sebagai indikasi bagaimana orang belajar terbaik - mendengar, melihat atau melakukan. Dan bahasa kita sering mengungkapkan preferensi kita. Misalnya saya bekerja untuk atasan yang sering menggunakan ungkapan "Saya mendengar Anda". Apa yang berpikir gaya belajar yang disukainya itu?

Mengetahui prinsip-prinsip NLP, memungkinkan saya untuk melihat ketika teknik ini digunakan di arena lain. NLP sekarang sedang dimasukkan ke lokakarya pelatihan penjualan. Kendall SummerHawk , pemasaran dan branding guru / pelatih, menunjukkan bahwa ia bersertifikat di NLP. Kendall menggunakan NLP di bengkel dia untuk cepat membantu peserta mendapatkan lebih blok penulis.

Aku selalu bekerja pada menghasilkan bisnis yang lebih menguntungkan. Orang membeli dari orang yang mereka kenal, sukai dan percaya. Sampai-sampai aku bisa sinkron dengan bahasa tubuh mereka lebih nyaman yang mereka rasakan dengan saya. Ini bukan manipulasi, ini tentang merawat cukup untuk memperhatikan, mengamati dan menyesuaikan diri. Hal ini meningkatkan pengalaman prospek, teman atau anggota keluarga.

Saya telah bertahun-tahun pengalaman sebagai analis bisnis. Perusahaan saya, Noble & Associates Consulting, Inc, mengkhususkan diri dalam analisis bisnis. Dan apakah seorang analis bisnis lakukan:

  1. Kami mendengarkan,
  2. Kami menafsirkan atau analis situasi, data atau sistem,
  3. Kami mengkompilasi dan mendokumentasikan.

Analis bisnis yang baik, dan dalam hal ini manajer yang baik, orang penjualan, pengusaha, orang pada umumnya sudah mendengarkan. Jika kita ingin menambahkan nilai pada hubungan kita dan efektivitas, kita perlu menambahkan teknik NLP melihat sadar dan merasa untuk repertoar kami.

Sandra Noble
MULIA KEUANGAN
N OBLE & Sebuah SSOCIATES C ONSULTING, INC

Apa yang Berubah Keju Anda?

Senin, 18 Februari, 2008

Saya bekerja untuk superstar telekomunikasi, Lucent Technologies, tepat sebelum jatuh besar itu dari kasih karunia keuangan. Saya beruntung berada di organisasi CIO yang dipimpin oleh seorang eksekutif sangat visioner, Earnestine Barnes-Linder. Dia mendorong kami untuk mempersiapkan perubahan yang ia begitu bijaksana meramalkan. Earnestine bahkan didistribusikan salinan buku oleh Dr Spencer Johnson "Who Moved My Cheese?". Saya menghadiri lokakarya oleh penulis dan kurang dari terkesan. Tapi, ketika saya akhirnya meluangkan waktu untuk membaca buku itu, itu memang luar biasa. Mr Johnson adalah seorang ahli perubahan individu dan organisasi. Buku ini memberikan wawasan tentang bagaimana mengenali bahwa keju atau tujuan sudah pindah dan memberikan saran tentang cara untuk bekerja melalui perasaan dan menyesuaikan diri dengan perubahan. Namun, ada buku lain yang menyediakan lebih banyak substansi dan detail pada stres dan teknik perubahan manajemen.

Noble & Associates Consulting dan konsultan yang memiliki tahun pengalaman dengan implementasi perangkat lunak dan teknologi. Inti dari sistem baru adalah untuk mengubah atau memperbaiki beberapa proses, kemampuan atau hasil. Karena tidak selalu berubah dan orang tertekan oleh perubahan, maka manajemen perubahan harus selalu menjadi pertimbangan dalam proyek, perencanaan pendanaan dan manajemen.

Jadi apa keju?

  • Bagi seorang individu, mungkin telah memiliki rumah. Krisis hipotek saat ini dapat bergerak keju itu.
  • Bagi yang lain, mungkin kehidupan kerja panjang dengan perusahaan pensiun dibayar. Ekonomi dan merger perusahaan, akuisisi dan perampingan mungkin telah berubah bahwa keju.
  • Untuk manajer produksi keju mungkin operasional yang efisien dan tepat waktu pengiriman. Gangguan dalam rantai pasokan, proses rusak dan masalah kualitas dapat runtuh keju itu.
  • Para eksekutif perusahaan mungkin berpikir bahwa sistem terbaru dan terbesar atau teknologi adalah keju. Namun, biaya overruns, fungsionalitas yang belum direalisasi dan keluar dari proses sinkronisasi dapat mengiris jauh di keju itu.
  • Untuk karyawan rata-rata, keju mungkin merasa seperti mereka kompeten dan bahkan ahli dalam melakukan pekerjaan. Pengenalan sistem baru atau teknologi, dan kebutuhan untuk mempelajari cara-cara baru dalam melakukan sesuatu, bisa jadi yang terakhir.

Dalam analisis akhir, tidak peduli apa yang menyebabkan keju Anda untuk berubah. Perubahan yang terjadi. Stres yang terjadi. Menghadapinya.

Mempertimbangkan untuk melakukan manajemen stres dan program manajemen perubahan.

Sandra Noble
MULIA KEUANGAN
N OBLE & Sebuah SSOCIATES C ONSULTING, INC

Manajemen Perubahan

Minggu, 17 Februari, 2008

TUHAN, berilah aku Serenity yang
untuk menerima hal-hal tidak bisa berubah,
Keberanian untuk mengubah hal yang saya bisa,
dan Kebijaksanaan untuk mengetahui perbedaannya.
Doa Serenity

Dalam proyek-proyek implementasi software dan teknologi, perlu ada sesuatu yang disebut "Change Control". Dan mengapa ini diperlukan? Tidak peduli seberapa menyeluruh analisis bisnis pekerjaan atau bagaimana menyelesaikan rencana proyek, selalu ada sesuatu yang perlu diubah atau ditambahkan setelah fakta. Pengguna dan pengguna potensial dari sistem atau teknologi mengubah pikiran mereka. Atau pikirkan sesuatu yang mereka benar-benar tidak bisa hidup tanpa. Kemudian dari sisi teknis, para pengembang, programer dan pelaksana menemukan hal-hal yang tidak benar atau tidak akan bekerja. Programmer atau penguji menemukan hal-hal yang disebut "bug" - yang merupakan teknisi bicara untuk kesalahan atau gangguan sistem. Setelah semua, itu yang mutu, pengendalian mutu dan pengujian yang seharusnya dilakukan - Temukan hal yang akan menyebabkan hasil yang kurang dari yang diinginkan.

Pengujian dan kualitas adalah kunci. Dan itu harus dimulai dari awal. Setelah persyaratan teknologi diselesaikan, Anda memiliki dasar untuk script tes yang dapat digunakan selama proses implementasi. Akan ada perubahan. Jadi, perlu ada sebuah proses yang teratur untuk perubahan menggabungkan dan koreksi / perbaikan.

Salah satu alasannya adalah membantu memastikan bahwa semua orang di proyek ini di sync. Ini menghindari duplikasi usaha. Dan, itu kurang mengganggu saat ada beberapa lingkungan (pengembangan / test terhadap hidup / produksi) atau versi rilis ganda. Ini adalah bagian penting dari rencana komunikasi. Pengendalian perubahan adalah resep untuk sukses. Dan, kembali ke Doa Kedamaian: pengenalan sistem baru, fitur atau fungsi adalah sesuatu yang dapat dikontrol. Dan manajer proyek pintar memiliki keberanian untuk mandat proses kontrol perubahan.

Apa kita tidak bisa mengubah adalah orang-orang dan bagaimana mereka bereaksi terhadap perubahan. Berubah, bahkan perubahan yang positif, menciptakan stres - hal lain yang kita tidak bisa berubah. Apa yang kita dapat mengontrol adalah implementasi dan penggunaan program-program dan teknik yang meringankan rasa sakit dan stres perubahan. Dan itu yang disebut Manajemen Perubahan.

Sandra Noble
MULIA KEUANGAN
N OBLE & Sebuah SSOCIATES C ONSULTING, INC

Apakah Anda memberikan suara untuk perubahan?

Jumat, 15 Februari, 2008

Barack Obama berkampanye pada tema menjadi calon untuk perubahan. Itulah pesan yang beresonansi dengan banyak. Dan kemudian ada Mike Huckabee yang mempromosikan Pajak adil (bukan pajak tetap). Itu salah satu ukuran beton, yang jika dilaksanakan, akan menyebabkan perubahan dramatis di Amerika Serikat. Ini akan menghilangkan IRS dan yang lebih penting mengakhiri manipulasi pajak kode oleh Kongres. Satu kelemahan dengan pajak yang adil adalah bahwa transisi akan menyakitkan.

Meskipun orang mungkin mengatakan mereka ingin perubahan, sifat manusia untuk menolaknya. Kami makhluk kebiasaan. Kami ingin kemudahan dan kenyamanan. Banyak orang yang tinggal dalam pekerjaan mereka membenci karena ketakutan yang tidak diketahui dan takut perubahan. Berapa banyak yang tidak berhenti merokok atau menumpahkan kelebihan berat badan karena proses menuju tujuannya adalah tidak nyaman, menyakitkan, atau benar-benar menakutkan.

Teman baik saya, Rev Angela Harrington Beras, baru saja mengumumkan "Desain Hidup 2008" yang memfasilitasi perubahan dan aktualisasi diri pada tingkat pribadi. Pengumuman Angela termasuk pernyataan "Perubahan itu bagus dan tak terelakkan". Saya pikir semua akan setuju dengan bagian yang tak terelakkan, tetapi mungkin ada beberapa perdebatan tentang seberapa baik itu. Dan, sebagian besar akan setuju bahwa ada banyak hal yang orang lain, negara kita, dan dunia harus berubah. Saya suka dengan pepatah Mahatma Gandhi "Jadilah perubahan yang ingin Anda lihat". Ini menempatkan tanggung jawab kembali pada kami.

Perusahaan menempatkan dalam baru, perangkat lunak teknologi atau sistem akan melakukannya dengan baik untuk menggabungkan program perubahan manajemen. Orang ingin merasa seperti mereka ahli dalam pekerjaan mereka. Perubahan dalam sistem dan teknologi baru pasti akan membutuhkan karyawan untuk mempelajari keterampilan baru atau untuk melakukan hal-hal dengan cara yang berbeda. Jadi, pertimbangan lain ketika mengimplementasikan perangkat lunak adalah proses bisnis rekayasa ulang / perbaikan / manajemen. Sistem baru mungkin memiliki manfaat potensi besar. Tapi jika tidak digunakan, dielakkan atau menolak, perusahaan telah membuang-buang waktu dan uang untuk diimplementasikan. Pengumuman saya tentang obat untuk "Distress Implementasi Post" layanan, menyoroti masalah ini.

Noble & Associates Consulting, Inc obat untuk "Distress Implementasi Post" adalah penilaian, diagnosis, dan layanan perbaikan. Bagian penting dari penyembuhan dan proses penyembuhan adalah perubahan manajemen, perbaikan proses, dokumentasi dan pelatihan.

Jika Anda memiliki manajemen proyek yang baik dan pemerintahan (Independen Verifikasi dan Validasi-IV & V) di ujung depan, Anda mungkin menghindari "Distress Implementasi Post". Dan jika Anda dianggarkan untuk menyelesaikan masalah orang pada awal proyek, mungkin ada beberapa stres, tetapi tidak ada "Distress Posting Implementasi". Namun, jika Anda telah diimplementasikan dan hal telah kacau, tidak akan lebih bijaksana bagi organisasi Anda untuk mendapatkan obat untuk "Distress Implementasi Post"? Atau, paling tidak menggabungkan program manajemen perubahan?

Panggil Noble & Associates Consulting untuk menyelamatkan!

Sandra Noble
MULIA KEUANGAN
N OBLE & Sebuah SSOCIATES C ONSULTING, INC