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Archivio per la categoria 'Improvement Process'

Il Six Sigma magra

Giovedi, February 21st, 2008

Ho partecipato al Atlanta APICS riunione l'altro giorno. Juergen Meyer dal punto 3 Consulting ha parlato di magra nei processi amministrativi. Ora APICS, The Association for Operations Management , offre tre programmi di certificazione, certificato in produzione e Inventory Management (CPIM), Certified Supply Chain professionale (CSCP), e certificato in gestione integrata delle risorse (CIRM). Come risultato, la maggior parte del pubblico e gran parte della adesione è dall'arena fabbricazione. Sono un membro di APICS CPIM Atlanta. E, sono un po 'di oddball nel gruppo, dal momento che ho avuto una lunga carriera nelle tecnologie dell'informazione. Ma, ho anche ottenuto la certificazione Six Sigma per assistere nel miglioramento dei processi e reingegnerizzazione attività che spesso si svolgono in progetti tecnologici. Six Sigma utilizza i dati e analisi statistiche per misurare e ridurre le variazioni nei processi e, infine, eliminare i difetti. Sempre più, Six Sigma e Lean si parla di insieme.

Nel discorso Juergen, ci era molto parlare di miglioramento del processo, anche se Six Sigma non è stato menzionato per nome. L'obiettivo di Lean è quello di eliminare gli sprechi e le attività non a valore aggiunto. E il sottoprodotto di eliminazione dei rifiuti è una riduzione dei costi con conseguente aumento dei profitti. Gli otto tipi di rifiuti sono: sulla produzione, in attesa, il trasporto, oltre-processing, inventario, movimento, difetti, rilavorazione. Parallels è stata data tra scarti di lavorazione e rifiuti amministrativa.

E, come attaccare i rifiuti? Di definire, misurare, analizzare e migliorare il processo - passaggi chiave della metodologia Six Sigma DMAIC. Spesso l'applicazione della metodologia Six Sigma o il suo uso in progetti è considerato costoso e richiede tempo. Ma i principi possono essere semplificati. Dopo tutto, l'elaborazione è uno spreco. L'obiettivo è una Lean Six Sigma.

Linea di fondo, il miglioramento e la razionalizzazione dei processi riduce i difetti, elimina gli sprechi, diminuire i costi, migliora l'efficienza, aumenta i profitti e offre vantaggi competitivi.

Sandra Noble
FINANZE NOBILI
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC

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Change Management

Domenica, 17 Febbraio 2008

Dio, dammi la serenità
di accettare le cose che non posso cambiare,
Il coraggio di cambiare le cose che posso cambiare,
e la saggezza per conoscere la differenza.
La Preghiera della serenità

Nei progetti di implementazione di software e la tecnologia, c'è bisogno di qualcosa chiamato "Control Change". E perché è necessario? Non importa quanto il lavoro di analisi approfondita di lavoro o come completare il piano di progetto, c'è sempre qualcosa che deve essere cambiato o aggiunto dopo il fatto. Utenti e potenziali utenti del sistema o la tecnologia cambiare idea. Oppure pensare a qualcosa che non può assolutamente vivere senza. Poi dal punto di vista tecnico, gli sviluppatori, programmatori e gli esecutori scoprire cose che non sono corrette o semplicemente non funzionerà. I programmatori o tester trovare le cose chiamate "bug" - che parla techie per eventuali errori o anomalie del sistema. Dopo tutto, questo è ciò che di qualità, controllo di qualità e testing dovrebbe fare - Trova cose che possono causare risultati meno desiderati.

Testing e la qualità è la chiave. E bisogna cominciare dall'inizio. Una volta che le esigenze tecnologiche sono finalizzate, si ha la base per script di test che possono essere utilizzati durante il processo di attuazione. Ci saranno cambiamenti. Quindi, ci deve essere un processo ordinato per le modifiche e le correzioni che incorporano e correzioni.

Uno dei motivi è che contribuisce ad assicurare che tutti i membri del progetto è in sincronia. Evita la duplicazione degli sforzi. E, è meno dirompente quando ci sono più ambienti (sviluppo / test rispetto a live / produzione) o le versioni di rilascio multipli. E 'un pezzo essenziale del piano di comunicazione. Controllo delle modifiche è una ricetta per il successo. E, tornando alla Preghiera della Serenità: l'introduzione di nuovi sistemi, o funzionalità è qualcosa che può essere controllato. E il project manager intelligente ha il coraggio di imporre un processo di controllo delle modifiche.

Ciò che non possiamo cambiare sono le persone e come reagiscono al cambiamento. Cambia, anche un cambiamento positivo, crea stress - un'altra cosa che non possiamo cambiare. Quello che possiamo controllare è l'implementazione e l'uso di programmi e tecniche che facilitano il dolore e lo stress del cambiamento. E che si chiama Change Management.

Sandra Noble
FINANZE NOBILI
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC

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Stai votando per il cambiamento?

Venerdì 15 Febbraio, 2008

Barack Obama sta conducendo una campagna sul tema di essere il candidato per il cambiamento. Questo è un messaggio che è in risonanza con molti. E poi c'è Mike Huckabee, che sta promuovendo la tassa di fiera (non la flat tax). Questa è una misura concreta che, se attuata, comporterebbe un drastico cambiamento negli Stati Uniti. Si eliminerebbe l'IRS e soprattutto porre fine alla manipolazione codice fiscale da parte del Congresso. Uno svantaggio per la tassa giusta è che la transizione sarebbe doloroso.

Anche se la gente può dire che vogliono il cambiamento, la sua natura umana di resistere. Siamo creature di abitudine. Ci piace la facilità e la comodità. Molte persone stare in posti di lavoro che odiano a causa della paura dell'ignoto e la paura del cambiamento. Come molti non smettere di fumare o perdere peso in eccesso perché il processo di arrivare alla meta è scomodo, doloroso, o addirittura spaventoso.

Il mio buon amico, Rev. Angela Harrington Rice, ha appena annunciato Designs "Life 2008", che facilita il cambiamento e la realizzazione di sé a livello personale. Angela annunci incluso l'affermazione "Il cambiamento è buono e inevitabile". Penso che tutti sarebbero d'accordo con la parte inevitabile, ma ci possono essere alcuni dibattito su quanto è buono. E, la maggior parte sono d'accordo che ci sono molte cose che gli altri, il nostro paese e il mondo deve cambiare. Mi piace il detto dal Mahatma Gandhi "Sii il cambiamento che vuoi vedere". Essa pone l'onere di nuovo su di noi.

Le aziende che mettono in nuova tecnologia, software o sistemi farebbe bene a integrare i programmi di gestione del cambiamento. Alla gente piace sentirsi come se fossero un esperto nel loro lavoro. Un cambiamento in nuovi sistemi e tecnologie inevitabilmente richiede ai dipendenti di acquisire nuove competenze o per fare le cose in modo diverso. Quindi, un'altra considerazione in sede di attuazione del software è business process re-engineering / miglioramento / gestione. Nuovi sistemi possono avere grandi benefici potenziali. Ma se non viene utilizzato, o elusioni resistito, le aziende hanno sprecato tempo e denaro da implementare. Il mio annuncio circa la cura per il "Post Distress attuazione" di servizio, mette in evidenza questi problemi.

Noble & Associates Consulting, Inc cura per "Distress, dopo l'attuazione" è una valutazione, diagnosi, e il servizio di bonifica. Le parti principali del processo di cura e di guarigione sono la gestione del cambiamento, il miglioramento dei processi, documentazione e formazione.

Se tu avessi una buona gestione del progetto e governance (Verifica e Validazione Independent-IV e V) sul front-end, probabilmente evitare di "Distress post attuazione". E se preventivato per risolvere i problemi delle persone all'inizio del progetto, ci possono essere alcuni stress, ma no "Distress Attuazione Post". Tuttavia, se hai già attuate e le cose sono andate male, non sarebbe prudente per la vostra organizzazione per ottenere la cura per la "Attuazione Distress Post"? O, almeno inserire un programma di gestione del cambiamento?

Chiama Noble & Associates Consulting alla riscossa!

Sandra Noble
FINANZE NOBILI
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC