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Il cambiamento è inevitabile - anche con le lampadine

Lunedi, July 14th, 2008

Una discussione cambiamento organizzativo è stato introdotto con le seguenti "Quanti consulenti di processo di miglioramento ci vogliono per cambiare una lampadina? Si, ma solo se la lampadina vuole davvero cambiare. "Title L'argomento ha incluso la parola" inerzia "che indica che la resistenza è. Quindi, come si fa a ridurre la resistenza? Indipendentemente dal tipo di cambiamento attuate, un progetto di successo richiede sempre sostegno dall'alto dell'organizzazione. Supporto alla gestione e direttive motivare le persone.

Anche quando le persone sono fortemente motivati, il cambiamento può essere stressante e spaventoso. Con l'avanzare dell'età e si muovono in più di 50 anni, ranghi per anziani, è più difficile cambiare. Lo spirito può essere disposto, ma la carne è debole o inflessibili. Problematiche del personale hanno paralizzato progetto di tutti i tipi di progetto - se la struttura di tecnologia o processo, o organizzativa o gestionale. Lo stress e angoscia dopo l'attuazione deve essere previsto e sistemati.

Bottom line: Per fare un cambiamento organizzativo di successo, deve essere ben pianificata, con semplici passaggi che sono ben comunicati.

Vedere la Newsletter luglio per dettagli su Michael Nearman di AGSI che ha affrontato il giugno 2008 Atlanta SPIN (Software & Network Process Systems Improvement) riunione.

Sandra Noble
FINANZE NOBILI
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC

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Cosa è cambiato il formaggio?

Lunedi, February 18th, 2008

Ho lavorato per la superstar delle telecomunicazioni, Lucent Technologies, giusto prima che la grande caduta in disgrazia finanziaria. Ho avuto la fortuna di essere nell'organizzazione CIO che era guidato da un dirigente molto visionario, Earnestine Barnes-Linder. Lei ci ha incoraggiato a prepararsi ai cambiamenti che ha così saggiamente aveva previsto. Earnestine anche distribuite le copie del libro "Chi ha spostato il mio formaggio?" Del Dr. Spencer Johnson. Ho partecipato a un seminario dall'autore ed è stato meno colpito. Ma, quando finalmente ho avuto il tempo di leggere il libro, era davvero eccezionale. Mr. Johnson è un esperto di cambiamento individuale e organizzativo. Il libro ha dato un'idea di come riconoscere che il formaggio o l'obiettivo si era spostato e ha fornito suggerimenti su come lavorare attraverso i sentimenti e adattarsi al cambiamento. Tuttavia, ci sono altri libri che forniscono più sostanza e dettagli sullo stress e tecniche di gestione del cambiamento.

Noble & Associates Consulting e dai suoi consulenti hanno anni di esperienza con le implementazioni software e la tecnologia. Il punto centrale di qualsiasi nuovo sistema è quello di cambiare o migliorare alcuni, capacità di processo o di risultati. Dal momento che c'è sempre cambiare e le persone sono stressati dai cambiamenti, quindi la gestione del cambiamento deve essere sempre valutato nel finanziamento del progetto, pianificazione e gestione.

Allora qual è il formaggio?

Per un individuo, si sarebbe potuto possedere una casa. La crisi dei mutui attuale può essere in movimento che il formaggio.
Per altri, potrebbe essere l'occupazione di lunga durata con una pensione società ha pagato. L'economia e fusioni aziendali, acquisizioni e ridimensionamento può essere cambiato che il formaggio.
Per i manager di produzione del formaggio può essere operazioni efficienti e puntualità nelle consegne. Le interruzioni nella catena di fornitura, i processi di rotte e problemi di qualità possono essere sgretolando quel formaggio.
Il dirigente aziendale può aver pensato che il sistema di ultima e più grande o la tecnologia era il formaggio. Tuttavia, il superamento dei costi, la funzionalità non realizzati e fuori dei processi di sincronizzazione potrebbe essere tagliare via a quel formaggio.
Per il dipendente medio, il formaggio può essere quella di sentire come sono competenti e anche esperto nel fare il lavoro. L'introduzione di un nuovo sistema o tecnologia, e la necessità di imparare nuovi modi di fare le cose, potrebbe essere l'ultima goccia.

In ultima analisi, non importa cosa ha causato il formaggio a cambiare. Cambia accade. Lo stress accade. Affrontarla.

Considerare l'implementazione di gestione dello stress e dei programmi di change management.

Sandra Noble
FINANZE NOBILI
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC

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Change Management

Domenica, 17 Febbraio 2008

Dio, dammi la serenità
di accettare le cose che non posso cambiare,
Il coraggio di cambiare le cose che posso cambiare,
e la saggezza per conoscere la differenza.
La Preghiera della serenità

Nei progetti di implementazione di software e la tecnologia, c'è bisogno di qualcosa chiamato "Control Change". E perché è necessario? Non importa quanto il lavoro di analisi approfondita di lavoro o come completare il piano di progetto, c'è sempre qualcosa che deve essere cambiato o aggiunto dopo il fatto. Utenti e potenziali utenti del sistema o la tecnologia cambiare idea. Oppure pensare a qualcosa che non può assolutamente vivere senza. Poi dal punto di vista tecnico, gli sviluppatori, programmatori e gli esecutori scoprire cose che non sono corrette o semplicemente non funzionerà. I programmatori o tester trovare le cose chiamate "bug" - che parla techie per eventuali errori o anomalie del sistema. Dopo tutto, questo è ciò che di qualità, controllo di qualità e testing dovrebbe fare - Trova cose che possono causare risultati meno desiderati.

Testing e la qualità è la chiave. E bisogna cominciare dall'inizio. Una volta che le esigenze tecnologiche sono finalizzate, si ha la base per script di test che possono essere utilizzati durante il processo di attuazione. Ci saranno cambiamenti. Quindi, ci deve essere un processo ordinato per le modifiche e le correzioni che incorporano e correzioni.

Uno dei motivi è che contribuisce ad assicurare che tutti i membri del progetto è in sincronia. Evita la duplicazione degli sforzi. E, è meno dirompente quando ci sono più ambienti (sviluppo / test rispetto a live / produzione) o le versioni di rilascio multipli. E 'un pezzo essenziale del piano di comunicazione. Controllo delle modifiche è una ricetta per il successo. E, tornando alla Preghiera della Serenità: l'introduzione di nuovi sistemi, o funzionalità è qualcosa che può essere controllato. E il project manager intelligente ha il coraggio di imporre un processo di controllo delle modifiche.

Ciò che non possiamo cambiare sono le persone e come reagiscono al cambiamento. Cambia, anche un cambiamento positivo, crea stress - un'altra cosa che non possiamo cambiare. Quello che possiamo controllare è l'implementazione e l'uso di programmi e tecniche che facilitano il dolore e lo stress del cambiamento. E che si chiama Change Management.

Sandra Noble
FINANZE NOBILI
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC