מה רע לדבר עם האדם? כנראה שזה עולה יותר מדי לדבר האנושית. וחברות על הפחתת עלויות. חברות להתמקד בשורה התחתונה - הרווח. עסקים לא מחשיב את העובדה כי השורה העליונה, הכנסות, עשוי להשתפר אם הלקוחות שלהם היו חוויות טובות יותר בעת אינטראקציה עם החברה.

לא מזמן היה עוד יום הולדת. לכן אני עוד יותר הרחיקו את עצמי מהחבורה אנשים עובדים. אם לוקחים בחשבון שרוב האנשים עובדים במשך כ 40 שנים, אלה הם מעל 50 ברבעון האחרון של חיי העבודה שלהם. וגם, עם כל הפרישה המוקדמת, אין הרבה אנשים מבוגרים ממני עדיין עובד. או, כמו הגברת 1 אני יודע, מתמקדים סופרת את החודשים והימים עד הפרישה.

אבל הבה נבחן מי פרש 10 או יותר שנים. רובם מושפעים הטכנולוגיה כי ילדיהם ונכדיהם הם "לעמוד בקצב של הטכנולוגיה". בני הנוער של היום מעולם לא היו ללא מחשבים טלפון סלולרי טכנולוגיה טלוויזיה בלוויין והרשימה עוד ארוכה. הם חשים בנוח לחלוטין עם טכנולוגיה.

אחת קורבנותיו העיקריים של אנשים רבים, ללא קשר לגיל, היא להתמודד עם הקול בטלפון ההנחיות. קשה לעבור לאדם. כאשר אני קורא לעזרה, אני אף פעם לא משתלבים כל המספרים אפשרויות. יש עדיין אנשים עם טלפונים רוטרי, כמו דודי. אני מודה, לפעמים אני מרמה ובצע את האפשרות טלפון החוגה. אבל הרבה פעמים אני פשוט להיאבק עמו. אחרי הכל, הקריירה שלי כבר וייעוץ החברה שלי, נובל & Associates מתמקדת טכנולוגיית המידע. טכנולוגיה לא מפחיד אותי. אז, אני יכול לעשות את זה.

עם זאת, אני שמח לדעת שיש אתר אינטרנט שיש לו את הסוד להגיע חי ונושם אדם - ללא ניקוב 50 כפתורים. בדוק http://www.gethuman.com/.

סנדרה נובל
נשיא / מנכ"ל
נובל פיננסים
N & OBLE כמה SSOCIATES C ONSULTING, INC