GOD, schenk mij de kalmte
om de dingen die ik niet kan veranderen te accepteren,
Moed om de dingen die ik kan veranderen,
en wijsheid om het verschil te leren kennen.
Het Gebed van de sereniteit

In software en technologie implementatie projecten, moet er iets met de naam "Change Control". En waarom is dit nodig? Hoe grondig de business analyse baan of de volledigheid van het projectplan, er is altijd iets dat moet worden gewijzigd of toegevoegd na het feit. Gebruikers en potentiële gebruikers van het systeem of de technologie van gedachten veranderen. Of denk aan iets dat ze absoluut niet kunnen leven zonder. Dan van de technische kant, de ontwikkelaars, programmeurs en uitvoerders te ontdekken dingen die onjuist zijn of gewoon niet werken. Programmeurs of testers dingen vinden genaamd "bugs" - dat is techie praten voor fouten of systeem glitches. Immers, dat is wat de kwaliteit, kwaliteitscontrole en testen moet doen - vind dingen die ervoor zorgt dat minder dan de gewenste resultaten.

Testen en kwaliteit is de sleutel. En het moet beginnen bij het begin. Zodra de technologische vereisten zijn afgerond, heb je de basis voor de test scripts die kunnen worden gebruikt in het implementatieproces. Er vindt. Dus moet er een ordelijk proces voor het opnemen van wijzigingen en correcties / fixes.

Een van de redenen is dat het helpt te verzekeren dat iedereen op het project is in sync. Het voorkomt dubbel werk. En, het is minder storend als er meerdere omgevingen (ontwikkel / test versus live / productie) of meerdere afgegeven versies. Het is een essentieel stuk van de communicatie-plan. Change control is een recept voor succes. En, terug naar het Gebed: de invoering van nieuwe systemen, functies of functionaliteit is iets dat kan worden gecontroleerd. En de slimme project manager heeft de moed om een ​​Change Control proces verplicht te stellen.

Wat we niet kunnen veranderen is mensen en hoe ze reageren te veranderen. Veranderen, zelfs positieve veranderingen, zorgt voor stress - een ander ding dat we niet kunnen veranderen. Wat we wel kunnen controleren is de implementatie en het gebruik van programma's en technieken die de pijn en de stress van verandering te verlichten. En dat heet Change Management.

Sandra Noble
NOBLE FINANCIËN
N & OBLE Een SSOCIATES C ONSULTING, INC