GUD, gi meg Serenity
å godta de tingene jeg ikke kan forandre,
Mot til å forandre de tingene jeg kan,
og visdom til å vite forskjellen.
The Serenity Prayer
I programvare og teknologi implementeringsprosjekter, det må være noe som heter "Change Control". Og hvorfor er dette nødvendig? Uansett hvor grundig virksomheten analyse jobben eller hvordan fullstendig prosjektplanen, det er alltid noe som må endres eller legges i ettertid. Brukere og potensielle brukere av systemet eller teknologi ombestemme seg. Eller tenk på noe som de absolutt ikke kan leve uten. Så fra den tekniske siden, utviklerne, programmerere og utviklere oppdage ting som er feil eller bare ikke vil fungere. Programmerere eller testere finne ting kalt "bugs" - som er techie diskusjon for feil eller system glitches. Tross alt, det er det kvalitet, kvalitetskontroll og testing er ment å gjøre - finne ting som vil føre til mindre enn ønskede resultater.
Testing og kvalitet er nøkkelen. Og den trenger for å starte på begynnelsen. Når de teknologiske kravene er avsluttet, har du grunnlaget for testskript som kan brukes gjennom hele implementeringsprosessen. Det vil være forandring. Så det må være en ryddig prosess for inkorporering av endringer og rettelser / reparasjoner.
En grunn er at det hjelper sørge for at alle på prosjektet er i synk. Det unngår dobbeltarbeid. Og er det mindre forstyrrende når det er flere miljøer (utvikling / test versus live / produksjon) eller flere versjoner. Det er en viktig del av kommunikasjonsplan. Endre kontroll er en oppskrift for suksess. Og tilbake til Serenity Prayer: innføring av nye systemer, funksjoner eller funksjonalitet er noe som kan kontrolleres. Og smart prosjektleder har mot til å mandat en endring kontroll prosess.
Hva vi kan ikke forandre mennesker og hvordan de reagerer å endre. Endre, selv positiv forandring, skaper stress - en annen ting vi ikke kan forandre. Hva vi kan kontrollere er implementering og bruk av programmer og teknikker som lette smerte og stress i endring. Og det heter Change Management.
Sandra Noble
NOBLE ØKONOMI
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC
