Processo de Melhoria | BusinessOver50.com Blog

Arquivo da Categoria 'Melhoria de Processos "

O Six Sigma magra

Quinta - feira 21 fevereiro, 2008

Eu assisti o Atlanta APICS reunião no outro dia. Juergen Meyer da Consulting Passo 3 falou sobre Lean em processos administrativos. Agora APICS, A Associação para a Gestão de Operações , oferece três programas de certificação, certificados em Produção e Gestão de Stocks (CPIM), Abastecimento Certified Professional Cadeia (CCPS), e Certificado em Gestão Integrada de Recursos (CIRM). Como resultado, a maior parte do público e grande parte da adesão é da arena de fabrico. Sou membro da APICS CPIM Atlanta. E, eu sou um pouco de um estranho no grupo, desde que eu tive uma longa carreira em tecnologia da informação. Mas, eu também ganho Six Sigma certificação para ajudar na melhoria de processos e reengenharia de atividades que ocorrem frequentemente em projetos de tecnologia. Six Sigma utiliza dados e análise estatística para medir e reduzir as variações nos processos e, finalmente, eliminar defeitos. Mais e mais, Six Sigma e Lean são falados em conjunto.

Em conversa Juergen, houve muito falar de melhoria de processos, embora o Seis Sigma não foi mencionado pelo nome. O objetivo do Lean é a eliminação de resíduos e não de valor adicionado atividades. E o subproduto de eliminação de desperdícios é reduzir os custos, resultando em maiores lucros. Os oito tipos de resíduos são: excesso de produção, à espera, transporte, sobre o processamento, movimentação, estoque, defeitos, retrabalho. Parallels foram dadas entre os resíduos de fabricação e lixo administrativo.

E, como atacar o resíduo? Você Definir, Medir, Analisar e melhorar o processo - passos-chave na metodologia Seis Sigma DMAIC. Muitas vezes, a aplicação da metodologia Seis Sigma ou a sua utilização em projectos é considerado caro e demorado. Mas os princípios pode ser simplificada. Depois de todo o processamento de sobre-é um desperdício. O objetivo é um Lean Six Sigma.

Bottom line, melhorando e agilizando os processos reduz os defeitos, elimina o desperdício, reduz custos, melhora a eficiência, aumenta os lucros e proporciona vantagens competitivas.

Sandra Nobre
FINANÇAS NOBRES
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC

Tags: APICS e Atlanta , blogue , Negócios , negócios ao longo & Associates Consulting , Finanças Nobres , Angústia Implementação Mensagem , Processo , Melhoria de Processos , projeto , re-engenharia , Sandra Nobre , Seis Sigma , Software , Estratégia , Tecnologia , resíduos
Postado em Negócios , Finanças , Processos , Melhoria de Processos , Estratégia e Tecnologia | 2 Comments »

Gestão da Mudança

Domingo, 17 de fevereiro, 2008

Deus, conceda-me serenidade
para aceitar as coisas que não posso mudar,
Coragem para modificar aquelas que posso,
e sabedoria para saber a diferença.
A Oração da Serenidade

Em projetos de implementação de software e tecnologia, é preciso haver algo chamado "Controle de Mudanças". E por isso é necessário? Não importa quão profundo o trabalho de análise de negócios ou como completo o plano do projeto, sempre há algo que precisa ser mudado ou adicionado após o fato. Usuários e potenciais usuários do sistema ou tecnologia mudar as suas mentes. Ou pense em algo que absolutamente não pode viver sem. Em seguida, no lado técnico, os desenvolvedores, programadores e implementadores descobrir coisas que estão incorretas ou simplesmente não vai funcionar. Programadores ou testadores encontrar coisas chamadas "bugs" - o que é conversa techie para erros ou falhas do sistema. Afinal, é o que de controle de qualidade, qualidade e testes é suposto fazer - Encontrar coisas que irão causar resultados menos do que o desejado.

Testes e qualidade é fundamental. E ele precisa começar do início. Uma vez que os requisitos tecnológicos são finalizados, você tem a base de scripts de teste que podem ser usados durante todo o processo de implementação. Não haverá mudança. Então, é preciso haver um processo ordenado para as mudanças que incorporam e correções / correções.

Uma razão é que ele ajuda a garantir que todos no projeto está em sincronia. Evita a duplicação de esforços. E, é menos prejudicial quando há múltiplos ambientes (desenvolvimento / teste versus produção / live) ou versões de lançamento múltiplas. É uma peça essencial do plano de comunicação. O controle de mudanças é uma receita para o sucesso. E, de volta para a Oração da Serenidade: a introdução de novos sistemas, recursos ou funcionalidades é algo que pode ser controlada. E o gerente de projeto inteligente tem a coragem de impor um processo de controle de mudanças.

O que não podemos mudar são as pessoas e como eles reagem à mudança. Mude, mesmo uma mudança positiva, cria stress - outra coisa que não podemos mudar. O que podemos controlar é a implementação e utilização de programas e técnicas que facilitam a dor eo estresse da mudança. E isso é chamado de Gerenciamento de Mudanças.

Sandra Nobre
FINANÇAS NOBRES
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC

Tags: Blog , Empresas , Negócios Mais de 50 , businessover50.com , Mudança , Change Management , consultor , consultoria , finanças , Implementação , Noble & Associates Consulting , Finanças Nobres , Angústia Implementação Mensagem , Processo , Melhoria de Processos , projeto , gerenciamento de projetos , qualidade , re-engenharia , Requisitos , Sandra Nobre , Software , Estratégia , Tags: Atlanta , Tecnologia , Testes
Postado em Negócios , Finanças , Processo , Processo de Melhoria , Software , Estratégia , Tecnologia | No Comments »

Você está votando para a mudança?

Sexta-feira, 15 de fevereiro, 2008

Barack Obama faz campanha sobre o tema de ser o candidato da mudança. Essa é uma mensagem que é ressonante com muitos. E depois há Mike Huckabee, que está promovendo o imposto justo (não o imposto fixo). Essa é uma medida concreta, que, se implementado, poderia causar uma mudança dramática nos Estados Unidos. Isso eliminaria o IRS e mais importante pôr fim à manipulação do código de imposto pelo Congresso. Uma desvantagem para o imposto justo é que a transição seria doloroso.

Embora as pessoas podem dizer que querem a mudança, a sua natureza humana de resistir a ela. Nós somos criaturas de hábito. Nós gostamos de facilidade e conforto. Muitas pessoas ficar em empregos que odeiam por causa do medo do desconhecido eo medo da mudança. Quantos não parar de fumar ou perder quilos em excesso, porque o processo de chegar ao objetivo é desconfortável, doloroso, ou simplesmente assustadora.

Meu bom amigo, Rev. Angela Harrington Rice, acaba de anunciar "os projetos de vida 2008", que facilita a mudança e auto-atualização em um nível pessoal. Anúncios de Angela incluiu a frase "Mudar é bom e inevitável". Acho que todos concordariam com a parte inevitável, mas pode haver algum debate sobre como é bom. E, a maioria concorda que há muitas coisas que outras pessoas, nosso país, eo mundo deve mudar. Eu amo o provérbio por Mahatma Gandhi "Seja a mudança que você quer ver". Ele coloca o ônus de volta para nós.

Empresas colocam em nova tecnologia de software, sistemas ou faria bem para incorporar programas de gestão da mudança. As pessoas gostam de sentir que é um perito em seus trabalhos. Uma mudança em novos sistemas e tecnologias irá inevitavelmente exigem que os empregados de aprender novas habilidades ou de fazer as coisas de uma maneira diferente. Então, uma outra consideração ao implementar o software é um processo de negócios re-engenharia / melhoria / gestão. Novos sistemas podem ter grandes benefícios potenciais. Mas se não for usado, contornadas ou resistido, as empresas têm perdido tempo e dinheiro para implementar. Meu anúncio sobre a cura para a "Implementação de socorro Post" de serviços, destaca estas questões.

Noble & Associates Consulting, Inc cura para a "Angústia Implementação Post" é uma avaliação, diagnóstico e remediação de serviço. Peças-chave da cura e do processo de cura são de gestão da mudança, melhoria de processos, documentação e treinamento.

Se você tivesse bom gerenciamento de projetos e governança (Verificação e Validação Independente-IV & V) na extremidade dianteira, você provavelmente evitar "Angústia Implementação Post". E se você orçamentado para resolver problemas de pessoas no início do projeto, pode haver algum stress, mas não "Angústia Implementação Post". No entanto, se você já implementadas e as coisas têm corrido mal, não seria prudente para a sua organização para obter a cura para a "Angústia Implementação Post"? Ou, pelo menos, incluir um programa de gerenciamento de mudanças?

Chame Noble & Associates Consulting para o resgate!

Sandra Nobre
FINANÇAS NOBRES
N & OBLE A SSOCIATES C ONSULTING, INC