Čo je zlé na tom hovoril s človekom? Zrejme to stojí príliš veľa hovoriť s človekom. A firmy o znižovanie nákladov. Spoločnosti sa zameriavajú na spodnom riadku - zisky. Firmy nemajú brať do úvahy skutočnosť, že horná línia, príjmy, môže byť posilnená, ak sú ich zákazníci mali lepší skúsenosti pri interakcii so spoločnosťou.

Nedávno som mal ďalšie narodeniny. Tak som ešte vzdialený od pracujúcich balení. Keď si uvedomíte, že väčšina ľudí pracuje asi 40 rokov, osoby staršie 50 sú v poslednom štvrťroku ich pracovného života. A so všetkými predčasných odchodov do dôchodku, nie je veľa ľudí, starší než ja stále pracuje. Alebo niektorí, ako jedna pani poznám, sú zamerané na počítanie mesiace a dni až do odchodu do dôchodku.

Ale uvažujme, ktorí do dôchodku 10 a viac rokmi. Väčšina z nich sú ovplyvnené technológií, pretože ich deti a vnuci sú "udržať krok s technológiou". V dnešnej dospievajúcej nikdy neboli bez počítača a mobilné technológie a TV so satelitným príjmom a zoznam pokračuje. Sú úplne pohodlné s technológiou.

Jeden Najväčší protiva z mnohých ľudí, bez ohľadu na vek, sa zaoberá voľbou hlasové pokyny. Je ťažké dostať sa k osobe. Keď volám o pomoc, nikdy som zdá sa, že do niektorej z možností čísel. Stále existujú ľudia, s natáčaním telefónov, ako v mojom strýkovi. Priznávam, že som niekedy podvádzať a sledovať rotačné telefónnej voľby. Ale mnohokrát som zaťať zuby a prestáť to. Koniec koncov, moja kariéra bola a moja spoločnosť Noble & Associates Consulting sa zameriava na informačné technológie. Technológia nemá ma vydesiť. Takže sa to dá urobiť.

Napriek tomu som bol rád, vedieť, že existuje webová stránka, ktorá má tajomstvo dostať sa živý osoba - bez dierovania 50 tlačidiel. Pozrite sa na http://www.gethuman.com/ ~ ~ dobj.

Sandra Noble
Prezident / CEO
Noble FINANCIE
Oblé & N A SSOCIATES C ONSULTING, INC