Inlägg taggade 'Change Management'

Förändring är oundvikligt - Även med glödlampor

Måndag, 14 juli, 2008

En organisatorisk förändring diskussioner infördes med följande "Hur många konsulter process förbättring tar det att byta en glödlampa? En, men bara om glödlampan verkligen vill förändra. "Ämnet titel innehöll ordet" tröghet "indikerar att förändringarna motarbetas. Så hur minskar du motstånd? Oavsett vilken typ av förändring genomförs, kräver ett lyckat projekt alltid stöd från toppen av organisationen. Ledningsstöd och direktiv motivera människor.

Även när människor är mycket motiverade, kan ändra vara stressande och skrämmande. När vi blir äldre och flyttar in i över 50, pensionärs leden, är det svårare att ändra. Andan kan vara villig, men köttet är svag eller oflexibel. Människor frågor har handikappade projektet av alla slag projekt - vare sig teknik eller process, eller organisatoriska struktur eller ledning. Stress och efter genomförandet nöd måste förväntas och anpassat.

Bottom line: För att göra en organisatorisk förändring framgångsrikt måste det vara väl planerat, med enkla steg som är väl kommuniceras.

Se juli nyhetsbrev för information om Michael Nearman av AGSI som talade i juni 2008 Atlanta SPIN (Software & Systems Process Improvement Network) möte.

Sandra Noble
NOBLE FINANSER
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC

NLP

Tisdag 19 februari, 2008

Min frisör, Joy ( quintessencehair.com ), berättade temat för i år kan vara "längre vänta under 2008". Genom att hon menade att förmedla var att det är dags för båda mina företag, Noble & Associates Consulting, Inc. och Noble finanserna skandalöst framgångsrika.

Men var min första tolkning av hennes kommentar "inte mer vikt i 2008". Jag gillar många andra människor behöver för att sprida lite överskott pounds. För många är loppet på att fixa kroppen. I januari varje år, det finns en stor ökning i antalet personer på gym. Några varv till över-the-counter rättsmedel viktminskning och andra bege dig till det kommersiella vikten centret som ViktVäktarna och Jenny Craig, nutrisystem och liknande. Ju mer upplyst kan vända sig till Anonyma överätare (OA). Det bygger på samma principer som alkoholist Anonymous. Så har OA en 3 handlingslinjer, som behandlar överätande som en trefaldig sjukdom - fysiska, psykiska / emotionella och andliga.

De flesta skulle hålla med om att en bestående framgång med kampen mot utbuktningen kräver åtminstone en kropp och själ botemedel. Det finns bi-modala tekniker som fokuserar på den läkande mentala / känslomässiga triggers som ett sätt att läka eller bantning kroppen. Exempel är psykoanalys, akupressur, akupunktur, hypnos, Neuro-Lingvistisk Programmering (NLP) och känslomässiga Techniques frihet (EFT).

Jag deltog faktiskt en NLP workshop ett antal år sedan. NLP omfattar flera tekniker som används för att åstadkomma snabba förändringar i beteendet. Det var en dam i NLP klassen som var klaustrofobisk. På 5 minuter damen kunde gå in i en garderob och stänga dörren och vara glad för det. Jag såg det med mina egna ögon.

Med NLP är mind / body-anslutning studerat, dokumenteras och utnyttjas för att göra ändringar. Ett exempel är ögonrörelser. Ögon flyttar upp tenderar att betyder det att du visualiserar eller får tillgång till en bild. Flytta ögon på någon sida anger att du tillgång till ljuddata. Ner till höger kan betyda att du åt en känsla. NLP använder ögonrörelser och andra fysiska köer som en indikation på hur människor lär sig bäst - att höra, se eller göra. Och vårt språk avslöjar ofta våra preferenser. Till exempel arbetade jag för en chef som ofta använde frasen "Jag hör dig". Vad tror han föredragna lärstil var?

Känna till NLP principer tillåter mig att lägga märke till när dessa tekniker används i andra arenor. NLP nu införlivas i säljträning workshops. Kendall Summerhawk , en marknadsföring och branding guru / coach, visade att hon är certifierad i NLP. Kendall använder NLP i sin verkstad för att snabbt hjälpa deltagarna att komma över författare block.

Jag arbetar alltid på att generera mer lönsamma affärer. Folk köper från dem de känner, tycker om och litar på. I den mån jag kan komma i synk med sitt kroppsspråk desto mer bekväma de känner sig med mig. Det är inte manipulation, handlar det om att bry sig tillräckligt för att uppmärksamma, att observera och att anpassa sig. Detta förbättrar upplevelsen av utsikten, vänner eller familjemedlem.

Jag har många års erfarenhet som ett företag analytiker. Mitt företag, Noble & Associates Consulting, Inc, är specialiserat på affärsanalys. Och vad gör en affärsanalytiker göra:

  1. Vi lyssnar,
  2. Vi tolkar eller analytiker situationen, data eller system,
  3. Vi sammanställer och dokumentera.

Bra affärer analytiker, och för den delen bra chefer, säljare, affärsmän, människor i allmänhet lyssnar redan. Om vi ​​vill öka värdet för våra relationer och effektivitet måste vi lägga till NLP tekniker för medvetna att se och känna till vår repertoar.

Sandra Noble
NOBLE FINANSER
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC

Vad som ändrats din ost?

MÅNDAG 18 FEBRUARI, 2008

Jag arbetade för telekommunikation superstjärnan, Lucent Technologies, precis innan det stora fall från finansiella nåd. Jag hade turen att vara i CIO organisation som leddes av en mycket visionär verkställande, Earnestine Barnes-Linder. Hon uppmuntrade oss att förbereda sig för de förändringar som hon så klokt förutsåg. Earnestine ut med exemplar av boken "Who Moved My Cheese?" Av Dr Spencer Johnson. Jag deltog i en workshop med författaren och var mindre än imponerad. Men när jag äntligen tog sig tid att läsa boken, det var verkligen enastående. Mr Johnson är en expert på individuell och organisatorisk förändring. Boken gav inblick i hur att inse att din ost eller mål hade flyttat och gav förslag på hur man kan arbeta igenom känslor och anpassa sig till förändringar. Men det finns andra böcker som ger mer substans och information om stress och förändringar metoder förvaltning.

Noble & Associates Consulting och dess konsulter har mångårig erfarenhet av programvara och teknik implementeringar. Hela poängen med ett nytt system är att ändra eller förbättra någon process, förmåga eller resultat. Eftersom det finns alltid ändra och människor stressad av förändring, då förändringsarbete bör alltid vara en ersättning till finansieringen av projekt, planering och förvaltning.

Så vad är osten?

  • För en individ kan det ha att äga ett hem. Den nuvarande bolånekrisen kan röra sig om att ost.
  • För andra kan det vara livslånga arbete med ett företag betald pension. Ekonomin och företagens fusioner, förvärv och nedskärningar kan ha ändrats att ost.
  • För produktionsledare osten kan vara effektiva verksamhet och i tid leveranser. Störningar i leveranskedjan, trasiga processer och kvalitetsproblem kan smula att ost.
  • Den företagsledare kanske trodde att den senaste och bästa systemet eller tekniken var osten. Kan dock kostnadsöverskridanden, orealiserade funktionalitet och ut ur synk processer skivning bort på att ost.
  • För en vanlig anställd, kan osten vara att känna att de är kompetenta och även expert på att göra jobbet. Införandet av ett nytt system eller teknik, och behovet att lära sig nya sätt att göra saker, kan vara den sista droppen.

I den slutliga analysen, spelar det ingen roll vad som orsakade din ost för att ändra. Ändra händer. Stress händer. Itu med det.

Överväga att genomföra stresshantering och förändringsprogram förvaltning.

Sandra Noble
NOBLE FINANSER
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC

Change Management

Söndag 17 februari, 2008

Gud, ge mig sinnesro
att acceptera det jag inte kan förändra,
Mod att förändra det jag kan,
och förstånd att inse skillnaden.
Den Serenitybönen

I programvara och teknik implementeringsprojekt, måste det finnas något som kallas "Change Control". Och varför är detta nödvändigt? Oavsett hur grundlig verksamhetsanalys jobbet eller hur komplett projektplan, det finns alltid något som behöver ändras eller läggas i efterhand. Användare och potentiella användare av systemet eller teknik ändra sig. Eller tänk på något som de absolut inte kan leva utan. Sedan från den tekniska sidan, de utvecklare, programmerare och genomförare upptäcka saker som är felaktiga eller bara fungerar inte. Programmerare eller testare hitta saker som kallas "Bugs" - vilket är techie diskussion för fel eller buggar system. När allt kommer omkring, det är vad kvalitet, kvalitetskontroll och testning är tänkt att göra - Hitta saker som kommer att orsaka mindre än önskade resultat.

Test och kvalitet är nyckeln. Och det måste börja från början. När tekniken kraven avslutats, har du grunden för testskript som kan användas i hela genomförandeprocessen. Det kommer att bli förändring. Så måste det finnas en ordnad process för att införliva ändringar och rättelser / fixar.

En anledning är att det hjälper till att säkerställa att alla på projektet är i synk. Man undviker dubbelarbete. Och är det mindre störande när det finns flera miljöer (utveckling / test kontra Live / produktion) eller flera versioner release. Det är en mycket viktig del av kommunikationsplan. Förändring kontroll är ett recept för framgång. Och tillbaka till Serenity Prayer: Införandet av nya system, funktioner eller funktionalitet är något som kan kontrolleras. Och smarta projektledaren har modet att uppdra en process förändras kontroll.

Vad vi kan inte ändra är människor och hur de reagerar på förändringar. Ändra, med en positiv förändring, skapar stress - en annan sak vi inte kan ändra. Vad vi kan kontrollera är genomförandet och användningen av program och tekniker som underlättar den smärta och stress förändring. Och det kallas Change Management.

Sandra Noble
NOBLE FINANSER
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC

Är du rösta för förändring?

Fredag ​​15 februari, 2008

Barack Obama kampanj på temat att vara kandidat för förändring. Det är ett budskap som är i resonans med många. Och sedan finns det Mike Huckabee som främjar rättvis skattekonkurrens (inte platt skatt). Det är en konkret åtgärd, som om de genomförs, skulle orsaka en dramatisk förändring i USA. Det skulle eliminera IRS och framför allt sätta stopp för skattelag manipulation av kongressen. En nackdel med mässan skatt är att övergången skulle bli smärtsamt.

Även om människor kan säga att de vill ha förändring, dess mänskliga naturen motstå det. Vi är vanedjur. Vi gillar enkelhet och komfort. Många människor bor i jobb de hatar av rädsla för det okända och rädsla för förändring. Hur många stannar inte röka eller en byggnad överskott pounds, eftersom processen att ta sig till målet är obehagligt, smärtsam eller rent av skrämmande.

Min gode vän, Rev Angela Harrington Rice meddelade precis "Life Designs 2008" som underlättar förändring och självförverkligande på ett personligt plan. Angela Meddelanden innehöll meningen "Förändring är bra och oundvikligt". Jag tror att alla skulle hålla med oundviklig del, men det kan finnas en viss debatt om hur bra det är. Och skulle de flesta överens om att det finns många saker som andra människor, vårt land och världen bör förändras. Jag älskar ordspråket av Mahatma Gandhi "Var den förändring du vill se". Det sätter ansvaret tillbaka på oss.

Företag lägger i ny teknik, programvara eller system skulle göra klokt i att integrera program för hantering av förändringar. Folk gillar att känna att de är en expert på sina jobb. En förändring i nya system och teknik kommer oundvikligen att kräva medarbetare att lära sig nya färdigheter eller att göra saker på ett annorlunda sätt. Så är en annan fråga när de genomför program Business Process Re-engineering / förbättring / management. Nya system kan ha stora potentiella fördelar. Men om det inte används, kringgås eller motverkas, företag har slösat bort tid och pengar att genomföra. Min tillkännagivande om ett botemedel för "Post genomförande Distress" service, lyfter dessa frågor.

Noble & Associates Consulting, Inc: s botemedel mot "Post genomförande Distress" är en bedömning, diagnos och sanering service. Viktiga delar av botemedel och läkningsprocessen är förändringsledning, processförbättring, dokumentation och utbildning.

Om du hade god projektledning och styrning (Oberoende verifiering och validering-IV & V) på den främre änden, slipper du antagligen "Post Genomförande Distress". Och om du budgeterat för att lösa människors problem i början av projektet, kan det finnas en viss stress, men ingen "Post Genomförande Distress". Men om du redan har genomförts och det har gått snett, inte skulle det vara klokt för din organisation att få botemedel mot "Post genomförande Distress"? Eller åtminstone innehålla ett program förändringsarbete?

Ring Noble & Associates Consulting till undsättning!

Sandra Noble
NOBLE FINANSER
N OBLE & A SSOCIATES C ONSULTING, INC