Bài viết Tagged 'Quản lý thay đổi'

Thay đổi là không thể tránh khỏi - Ngay cả với Bóng đèn

Thứ hai 14 Tháng Bảy, 2008

Thay đổi tổ chức một cuộc thảo luận đã được giới thiệu với "sau bao nhiêu chuyên gia tư vấn cải tiến qui trình không làm thay đổi một bóng đèn? Một, nhưng chỉ nếu bóng đèn ánh sáng thực sự muốn thay đổi. "Tiêu đề của chủ đề bao gồm từ" quán tính "chỉ ra sự thay đổi đó là chống lại. Vì vậy, làm thế nào để bạn làm giảm sức đề kháng? Bất kể loại thay đổi được thực hiện, một dự án thành công luôn luôn yêu cầu hỗ trợ từ phía trên cùng của tổ chức. Hỗ trợ quản lý và chỉ thị thúc đẩy mọi người.

Ngay cả khi người ta có động lực cao, thay đổi có thể gây căng thẳng và đáng sợ. Như chúng ta tuổi tác và di chuyển trên 50, cấp bậc công dân cấp cao, đó là khó khăn hơn để thay đổi. Tinh thần có thể sẵn sàng, nhưng xác thịt thì yếu đuối hoặc không linh hoạt. Nhân dân các vấn đề đã làm tê liệt dự án của tất cả các loại dự án - cho dù công nghệ hoặc quá trình, hoặc cơ cấu tổ chức quản lý. Căng thẳng và đau khổ thực hiện bài viết phải được dự kiến ​​và cung cấp chỗ ở.

Tóm lại: Để thực hiện một sự thay đổi tổ chức thành công, nó phải được quy hoạch tốt, với các bước đơn giản được truyền thông tốt.

Xem Bản tin tháng Bảy để biết thêm chi tiết về Michael Nearman AGSI, người giải quyết Atlanta SPIN tháng 6 năm 2008 (Phần mềm & quá trình cải thiện hệ thống mạng) họp.

Sandra Noble
CAO THƯỢNG TÀI CHÍNH
N OBLE & Một SSOCIATES C ONSULTING, INC

NLP

Thứ Ba 19 Tháng Hai, 2008

Thợ làm tóc của tôi, Joy ( quintessencehair.com ), nói với tôi rằng chủ đề của năm nay có thể là "không chờ đợi nhiều hơn trong năm 2008". By rằng cô có nghĩa là để truyền đạt rằng đã đến lúc cho cả hai doanh nghiệp của tôi, Noble & Associates Tư vấn, Inc và Tài chính Noble là outrageously thành công.

Tuy nhiên, giải thích đầu tiên của tôi nhận xét cô là "không có trọng lượng hơn trong năm 2008". Tôi thích nhiều người khác cần phải tỏ một số bảng Anh dư thừa. Đối với nhiều người, cuộc đua này là ngày để sửa chữa cơ thể. Tháng một hàng, có một sự đột biến lớn trong số lượng người ở phòng tập thể dục. Một số lần lượt các biện pháp khắc phục hậu quả giảm cân và đầu những người khác để trọng lượng trung tâm thương mại như Weight Watchers, Jenny Craig, Nutrisystem và muốn. Sáng suốt hơn có thể chuyển sang Overeaters Anonymous (OA). Nó dựa trên cùng một nguyên tắc as Anonymous có cồn. Vì vậy, viêm khớp có một cách tiếp cận 3 nhánh, đối xử với ăn quá nhiều như là một bệnh ba - thể chất, tinh thần / tình cảm, và tinh thần.

Hầu hết đều đồng ý rằng sự thành công lâu dài với cuộc chiến chống lại tình trạng lên cân đòi hỏi ít nhất một cái tâm và chữa bệnh của cơ thể. Có hai phương thức kỹ thuật tập trung vào việc chữa bệnh tâm thần / cảm xúc gây nên như một phương tiện để chữa bệnh hoặc giảm béo cơ thể. Ví dụ như phân tâm học, bấm huyệt, châm cứu, thôi miên, thần kinh-ngôn ngữ lập trình (NLP) và Kỹ thuật Tự do cảm xúc (EFT).

Tôi thực sự đã tham dự một hội thảo NLP một số năm trước đây. NLP bao gồm nhiều kỹ thuật được sử dụng để thực hiện những thay đổi nhanh chóng trong hành vi. Có một phụ nữ trong lớp NLP là claustrophobic. Trong 5 phút, người phụ nữ đã có thể đi vào một buồng riêng, đóng cửa lại và được hạnh phúc về nó. Tôi thấy rằng với đôi mắt của riêng tôi.

Với NLP, kết nối tâm / cơ thể được nghiên cứu, tài liệu và sử dụng để thực hiện thay đổi. Một ví dụ là chuyển động của mắt. Mắt di chuyển có xu hướng có nghĩa là bạn đang hình dung hoặc truy cập vào một hình ảnh. Di chuyển mắt hai bên cho biết bạn truy cập vào các dữ liệu âm thanh. Xuống ở bên phải có thể có nghĩa là bạn đang truy cập một cảm giác. NLP sử dụng các chuyển động của mắt và các dấu hiệu vật lý khác như là một dấu hiệu cho thấy cách mọi người học tốt nhất - nghe, nhìn thấy hoặc làm. Và ngôn ngữ của chúng tôi thường tiết lộ sở thích của chúng tôi. Ví dụ tôi làm việc cho một ông chủ, những người thường xuyên sử dụng cụm từ "Tôi nghe bạn". Bạn nghĩ gì ưa thích phong cách học tập của mình?

Hiểu biết các nguyên tắc NLP, cho phép tôi nhận thấy khi các kỹ thuật này được sử dụng trong các lĩnh vực khác. NLP được kết hợp vào các hội thảo đào tạo bán hàng. Kendall SummerHawk , tiếp thị và xây dựng thương hiệu guru / huấn luyện viên, chỉ ra rằng cô được chứng nhận trong NLP. Kendall sử dụng NLP trong hội thảo của mình để nhanh chóng giúp học viên vượt qua các nhà văn khối.

Tôi luôn luôn làm việc vào việc tạo ra kinh doanh nhiều lợi nhuận hơn. Người ta mua từ những người mà họ biết, thích và tin tưởng. Trong phạm vi mà tôi có thể nhận được đồng bộ với ngôn ngữ cơ thể họ cảm thấy thoải mái hơn với tôi. Nó không phải là thao tác, đó là về cách chăm sóc đủ để chú ý, quan sát và để điều chỉnh. Điều này cải thiện kinh nghiệm của các khách hàng tiềm năng, bạn bè hoặc thành viên gia đình.

Tôi có nhiều năm kinh nghiệm như là một nhà phân tích kinh doanh. Công ty của tôi, Noble & Associates Tư vấn, Inc, chuyên phân tích kinh doanh. Và một nhà phân tích kinh doanh không làm những gì:

  1. Chúng tôi lắng nghe,
  2. Chúng tôi giải thích hay phân tích tình hình, dữ liệu hoặc hệ thống,
  3. Chúng tôi biên dịch và tài liệu.

Nhà phân tích kinh doanh tốt, và cho rằng vấn đề quản lý tốt, những người bán hàng, người kinh doanh, người dân nói chung đã được lắng nghe. Nếu chúng ta muốn thêm giá trị cho mối quan hệ và hiệu quả của chúng tôi, chúng ta cần thêm các kỹ thuật NLP có ý thức nhìn thấy và cảm thấy tiết mục của chúng tôi.

Sandra Noble
CAO THƯỢNG TÀI CHÍNH
N OBLE & Một SSOCIATES C ONSULTING, INC

Điều gì thay đổi Pho mát của bạn?

Thứ Hai 18 Tháng Hai, năm 2008

Tôi làm việc cho ngôi sao viễn thông, Lucent Technologies, ngay trước khi mùa thu lớn từ ân sủng tài chính. Tôi đã may mắn được tổ chức CIO là lãnh đạo bởi một nhà quản lý nhìn xa trông rộng rất, Earnestine, Barnes-Linder. Cô khuyến khích chúng tôi để chuẩn bị cho những thay đổi mà cô ấy như vậy một cách khôn ngoan thấy trước. Earnestine thậm chí phân phối các bản sao của cuốn sách của Tiến sĩ Spencer Johnson "Ai lấy miếng pho mát của tôi?". Tôi tham dự một hội thảo của tác giả và ít hơn so với ấn tượng. Tuy nhiên, khi tôi cuối cùng đã dành thời gian để đọc cuốn sách, nó đã thực sự xuất sắc. Ông Johnson là một chuyên gia về thay đổi tổ chức và cá nhân. Cuốn sách đã cho cái nhìn sâu sắc vào làm thế nào để nhận ra rằng pho mát hoặc mục tiêu của bạn đã di chuyển và cung cấp đề xuất về cách làm việc thông qua những cảm giác và điều chỉnh để thay đổi. Tuy nhiên, có những cuốn sách khác mà cung cấp chất và chi tiết về căng thẳng và kỹ thuật quản lý thay đổi.

Noble & Associates Tư vấn và các chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm với việc triển khai phần mềm và công nghệ. Toàn bộ các điểm bất kỳ hệ thống mới là thay đổi hoặc cải thiện, khả năng một số quá trình hoặc kết quả. Vì có là luôn luôn thay đổi và con người được nhấn mạnh bởi sự thay đổi, sau đó thay đổi quản lý nên luôn luôn là một xem xét trong quy hoạch dự án, tài trợ và quản lý.

Vì vậy, pho mát là những gì?

  • Đối với một cá nhân, nó có thể đã được sở hữu một ngôi nhà. Cuộc khủng hoảng thế chấp hiện tại có thể được di chuyển pho mát đó.
  • Đối với những người khác, nó có thể là cuộc sống lâu dài làm việc với một công ty trả tiền lương hưu. Các nền kinh tế và doanh nghiệp sáp nhập, mua lại và tinh giản biên chế có thể đã thay đổi như pho mát.
  • Đối với quản lý sản xuất pho mát có thể hoạt động hiệu quả và thời gian giao hàng trên. Sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng, quy trình bị hỏng và các vấn đề chất lượng có thể được đổ nát rằng pho mát.
  • Điều hành công ty có thể có suy nghĩ rằng hệ thống mới nhất và lớn nhất hoặc công nghệ là các pho mát. Tuy nhiên, chi phí quá mức, chưa thực hiện chức năng và ra khỏi quá trình đồng bộ có thể được cắt lát pho mát đó.
  • Đối với các nhân viên trung bình, các pho mát có thể cảm thấy như họ có thẩm quyền và thậm chí cả chuyên gia làm công việc. Giới thiệu của một hệ thống mới hoặc công nghệ, và sự cần thiết để tìm hiểu cách thức mới để làm việc, có thể là rơm cuối cùng.

Trong phân tích cuối cùng, nó không quan trọng những gì gây ra pho mát của bạn để thay đổi. Thay đổi xảy ra. Căng thẳng xảy ra. Đối phó với nó.

Xem xét việc thực hiện quản lý căng thẳng và các chương trình quản lý thay đổi.

Sandra Noble
CAO THƯỢNG TÀI CHÍNH
N OBLE & Một SSOCIATES C ONSULTING, INC

Quản lý thay đổi

Chủ Nhật 17 tháng 2, năm 2008

GOD, xin ban cho con các Serenity
để chấp nhận những điều tôi không thể thay đổi,
Can đảm để thay đổi những điều tôi có thể,
Wisdom để biết sự khác biệt.
Cầu nguyện Serenity

Trong các dự án thực hiện phần mềm và công nghệ, cần có một cái gì đó gọi là "Thay đổi Control". Và tại sao điều này cần thiết? Không có vấn đề toàn diện của các phân tích kinh doanh công việc hoặc làm thế nào hoàn thành kế hoạch dự án, luôn luôn có một cái gì đó cần phải được thay đổi hoặc thêm vào sau khi thực tế. Người sử dụng và người dùng tiềm năng của hệ thống hoặc công nghệ thay đổi tâm trí của họ. Hoặc nghĩ về một cái gì đó mà họ hoàn toàn không thể sống mà không có. Sau đó, từ mặt kỹ thuật, các nhà phát triển, lập trình và thực hiện khám phá những điều mà không chính xác hoặc sẽ không làm việc. Lập trình hoặc xét nghiệm tìm thấy những điều được gọi là "lỗi" - đó là Techie nói chuyện cho các lỗi hay trục trặc hệ thống. Sau tất cả, đó là những gì chất lượng, kiểm soát chất lượng và thử nghiệm là phải làm những điều đó sẽ gây ra kết quả thấp hơn mong muốn.

Thử nghiệm và chất lượng là chìa khóa. Và nó cần phải bắt đầu ngay từ đầu. Một khi các yêu cầu kỹ thuật được hoàn tất, bạn có cơ sở cho các kịch bản thử nghiệm có thể được sử dụng trong suốt quá trình thực hiện. Sẽ được thay đổi. Vì vậy, cần phải có một quá trình có trật tự để thay đổi kết hợp và chỉnh sửa / sửa chữa.

Một lý do là nó giúp bảo đảm rằng tất cả mọi người trên dự án là đồng bộ. Nó tránh trùng lặp. Và, nó ít gây rối khi có nhiều môi trường (phát triển / kiểm tra so với sản xuất / trực tiếp) hoặc các phiên bản phát hành nhiều. Đây là một phần thiết yếu của kế hoạch truyền thông. Thay đổi điều khiển là một công thức cho sự thành công. Và, trở lại để cầu nguyện Serenity giới thiệu hệ thống mới, tính năng hoặc chức năng là một cái gì đó có thể được kiểm soát. Và quản lý dự án thông minh có đủ can đảm để uỷ quyền cho một quá trình kiểm soát thay đổi.

Những gì chúng ta không thể thay đổi con người và cách họ phản ứng với thay đổi. Thay đổi, thậm chí thay đổi tích cực, tạo ra căng thẳng - một điều mà chúng ta không thể thay đổi. Những gì chúng ta có thể kiểm soát là việc thực hiện và sử dụng các chương trình và kỹ thuật giảm đau và căng thẳng của sự thay đổi. Và đó được gọi là Quản lý thay đổi.

Sandra Noble
CAO THƯỢNG TÀI CHÍNH
N OBLE & Một SSOCIATES C ONSULTING, INC

Bạn bỏ phiếu cho sự thay đổi?

Thứ Sáu 15 Tháng 2, 2008

Barack Obama đang vận động với chủ đề là ứng cử viên cho sự thay đổi. Đó là một thông điệp đang cộng hưởng với nhiều người. Và sau đó là Mike Huckabee, người đang xúc tiến việc thuế công bằng (không phải là thuế phẳng). Đó là một trong những biện pháp cụ thể, mà nếu được thực hiện, sẽ gây ra một sự thay đổi đáng kể tại Hoa Kỳ. Nó sẽ loại bỏ các IRS và quan trọng hơn là chấm dứt thao tác mã số thuế do Quốc hội. Một nhược điểm thuế công bằng là quá trình chuyển đổi sẽ là đau đớn.

Mặc dù mọi người có thể nói rằng họ muốn thay đổi, bản chất con người của mình để chống lại nó. Chúng tôi là những sinh vật của thói quen. Chúng tôi thích cách dễ dàng và thoải mái. Nhiều người ở trong công việc mà họ ghét vì sợ những điều không biết và lo sợ thay đổi. Làm thế nào nhiều người không bỏ thuốc lá hoặc giảm cân quá mức bởi vì quá trình nhận được đến mục tiêu là khó chịu, đau đớn, hoặc hết sức đáng sợ.

Người bạn tốt của tôi, Linh mục Angela Harrington Rice, vừa công bố thiết kế cuộc sống 2008 "tạo điều kiện thay đổi và hiện thực tự trên một mức độ cá nhân. Angela của thông báo bao gồm báo cáo "Thay đổi là tốt và không thể tránh khỏi". Tôi nghĩ rằng tất cả sẽ đồng ý với một phần không thể tránh khỏi, nhưng có thể có một số cuộc tranh luận về cách thức tốt. Và, hầu hết đều đồng ý rằng có rất nhiều điều mà những người khác, nước của chúng tôi, và thế giới nên thay đổi. Tôi thích câu nói của Mahatma Gandhi: "Hãy thay đổi mà bạn muốn xem". Nó đặt trách nhiệm này trở lại vào chúng tôi.

Các công ty đặt trong phần mềm mới, công nghệ hoặc các hệ thống sẽ làm tốt để kết hợp các chương trình quản lý thay đổi. Mọi người muốn cảm thấy như họ là một chuyên gia trong công việc của họ. Một sự thay đổi trong các hệ thống mới và công nghệ chắc chắn sẽ yêu cầu nhân viên để tìm hiểu các kỹ năng mới hoặc làm những việc trong một cách khác nhau. Vì vậy, một xem xét khi thực hiện phần mềm là quá trình tái kỹ thuật / cải tiến quản lý / kinh doanh. Hệ thống mới có thể có những lợi ích tiềm năng lớn. Nhưng nếu nó không được sử dụng, phá vỡ hoặc chống lại, các công ty đã lãng phí thời gian và tiền bạc để thực hiện. Thông báo của tôi về việc chữa bệnh cho "gặp nạn thực hiện bài viết" dịch vụ, nêu bật những vấn đề này.

Tư vấn Noble & Associates, Inc chữa bệnh cho "gặp nạn thực hiện bài viết" là một đánh giá, chẩn đoán, và dịch vụ khắc phục hậu quả. Các bộ phận quan trọng của việc chữa bệnh và quá trình chữa bệnh là quản lý thay đổi, cải tiến quy trình, tài liệu và đào tạo.

Nếu bạn có quản lý dự án và quản trị (độc lập xác nhận và Validation-IV & V) vào cuối phía trước, bạn có thể tránh "gặp nạn thực hiện bài viết". Và nếu bạn lập ngân sách cho những người giải quyết vấn đề ở đầu của dự án, có thể có một số căng thẳng, nhưng không có "Post thực hiện cứu nạn". Tuy nhiên, nếu bạn đã thực hiện và mọi thứ đã như mong muốn, sẽ không được thận trọng cho tổ chức của bạn để có được chữa bệnh cho "gặp nạn thực hiện bài viết"? Hoặc, ít nhất là kết hợp một chương trình quản lý thay đổi?

Gọi Noble & Associates Tư vấn giải cứu!

Sandra Noble
CAO THƯỢNG TÀI CHÍNH
N OBLE & Một SSOCIATES C ONSULTING, INC